Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
INTERMEDIARIOS TURÍSTICOS Y ORGANIZADORES DE SERVICIOS TURÍSTICO E…
INTERMEDIARIOS TURÍSTICOS Y ORGANIZADORES DE SERVICIOS TURÍSTICO E INFORMACIÓN TURISTICA
Ag. viajes online
Inicios
1998 se crea internet
1999 1ag de viajes online por Expedia
2000 eDreams (española) Fundador: Javier perez teressa
Primeras ag.: generalistas
Expedia se especializó. Negocios: E gencia
Odigeo: G.turistico europeo de varias agviajes online
Líderes mundiales:
Expedia Priceline Kayak Booking
Líderes nacionales:
Odigeo Edreams Rumbo Logitravel Travelgenio Atrapalo
Modelo de negocio:
50% venta viajes 50% publicidad
SEM: Anuncio pagando primera pan de google
SEO: Sin pagar, buen posicionamiento orgánico
Metabuscadores: Hacen relación proveedor cliente
Newsletter (suscripciones)
Proceso compra
SEO-SEM, Retención en la web, Compra con facilidades,Repeticion con publicidad newsletter
Ag viajes tradicionales
TIPOS
Mayorista
organizan, elaboran y ofrecen toda clase de servicios y viajes combinados para su venta a las minoristas
Minorista
Venden directamente al usuario turístico
Receptora
Atienden a turistas de otras areas geográficas
Online
Internet
Emisora
Envian viajeros a areas geografía. distintas
Offline
Tradicional
Especializadas
Sector especializado
ECI Travelkids
Generalistas
Todos los públicos, turismo en general
Inicios
Poca promoción, poca formación, oficinas físicas
Actualidad
Metabuscadores, internet, promoción, más formación
Valor añadido
Diferenciación
Detonantes
Competencia Crisis Terrorismo
TMC
Travel management companies
Ahorro, cumplir polviajes, el cliente es el travel manager, ROI(retorno de la inversión) Tecnología
Fee: Cargo servicio gestionado
Líderes:
ECI Amex Viaje 7 American express Carlson
Infor, promoción y marca turística
DAFO marca España
Deb:
No es atractiva para los inversores, paro, sueldos bajos, el legado hist y cult no tiene la imagen que debería tener
Fort:
Rec cult, Gastronom, infraestr
Estrategias:
Películas, marcas, eventos deportivos, festivales, city brandying
Países líderes en marca:
Japón,suiza, Alem, Suecia,canada, noruega, Eeuu...
Oficinas de turismo
Objetivo:
servicio público, calidad de destinos, fácil la estancia, futuras reservas cómodas
Tipos:
permanentes-temporales locales,regionales,nacionales,internacionales, generales del estado
Informe CBI (Country brand index)
Quality of life
- seguridad, oportunidades laborales
Value system
- tolernancia, libertad política, marco legal estable sostenib
Pat cultural
Negocios
- mano de obra cualificada, marco regulatorio, tecnología
Business Potential Herritage Cultural
Web de destino
Valores de marca:
Diversificación, seguridad, calidad, fácil acceso
Diseño, promoción en redes, comercialización