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CH7 企業電子化 (策略規劃程序 (擬訂企業電子化策略 (企業需求的了解, 員工需求的彙整, 目標市場的選擇, 創新產業的形成, 聯盟夥伴的成立,…
CH7 企業電子化
策略規劃程序
建立企業願景
電子化導入之評估要點
內部資源評估
外部環境評估
確定目標與市場定位
橫向的配銷效率
緃向的銷售主導力量
擬訂企業電子化策略
企業需求的了解
員工需求的彙整
目標市場的選擇
創新產業的形成
聯盟夥伴的成立
交易模式的建立
委外建置或自行開發
成果評做與回饋
延伸名詞之概念 p206
產業電子化 : 企業電子化的延伸
電子商務:強調商務的產生,藉此獲得實質收入的行為
.企業電子化 : 重點在於流程改善
內涵 : 企業內部透過網路進行協調,分享及合作
B2B : 與物料供應商之間透過商際網路(Extranet)
B2C : 顧客(消費者)經由網際網路連上企業網站購物
整合性應用標準架構
主要三大領域
1.供應鏈管理(SCM)
企業資源規劃(ERP)：以顧客導向為出發點
生產與作業管理
行銷管理
人力資源管理
研發管理
財務管理
發展重點
自動化
整合性
完整性
顧客導向
顧客關係管理(CRM)
為輔
企業再流程再造
知識管理
商業智慧
取得資料
2.進行分析
實際應用
智慧匯聚