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OCL 11 - Organisationskultur (Ziele unseres Tuns Freude / Gelingen /…
OCL 11 - Organisationskultur
4 Quadranten Modell
(Ken Wilber)
Ich / subjektiv
(Gedanken, Gefühle, Erfahrungen)
Wir / subjektiv
(Wertehaltung, Überzeugungen, KULTUR)
Ich / objektiv
(Gehirn, Körper)
Wir / objektiv
(Regeln, Gesetze)
Ziele unseres Tuns
Freude / Gelingen / Glück
Keine Durchschnittlichkeit
Wertschätzung + Respekt
Kultur + Werte
Spiel- + Feedbackregeln
Little Extra - immer etwas besser sein
Prioritäten
Mittelpunkt: Kunde vs Kosten
Vorbilder
Aufmerksamkeit + Intervention
Glück + Motivation
Tun - von Nichts kommt Nichts
Motivationstypen
Erfolgssuchend
Misserfolgvermeidend
Führungsgrundsätze
Regeln und Vorgaben durchsetzen,
aber wohlwollend
Leistungsorientierte Führung,
aber transparent und begründet
Keine Politik im Betrieb,
Leute können nicht für dumm verkauft werden
Leistung
Wollen (Motivagtion)
Können (Begabung/Fähigkeit)
Möglichkeit (Handlungsfähigkeit)
Verantwortung
Entscheidungskompetenz
Handlungsfreiraum
Vertrauen
Integritätsvertrauen
(hat jemand keine schlechten Absichten)
Leistungsvertrauen
(kann jemand etwas)
Spielregeln = Kultur
Einfache Formulierung
Vorleben
Immer wieder vergegenwärtigen
Konkretisierung auf das eigene Umfeld
Spielregeln überprüfen
Spielregeln gelten ggü allen, mit denen wir Zusammenarbeiten (Kunden, MA, Lieferanten etc.)
Nachvollziehbar machen
Anerkennung durch jeden
Verletzungen ahnden
3 Ebenen der Werte
Intrinsische Werte (Personen, Leben, Menschen)
Extrinsische Werte (Gegenstände)
Systemische Werte (Regeln, Gesetze, Glauben, Formalitäten)