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3. Marktforschung - 3.2. Entscheidungen in der Marktforschung - 3.2.3.…

- - - - Telefonisch
        
        Kostengünstig und zeitsparend
        
        Höhere Auskunfsbereitschaft
        
        Unterstützung durch Computer
        
        Problematische Auswahlgrundlage
        
        Keine visuelle Unterstützung
      - Persönlich
        
        Beurteilung des Antwortverhaltens
        
        Unterstützung durch Computer
        
        Interviewer-Bias
        
        Hohe Kosten
    - - Sehr geringe Kosten
      - Unabhängige Zeit und Dauer
      - Kein Interviewereinfluss
      - Geringe Rücklaufquote
      - Motivation nicht überprüfbar
  - - - Vorteile
        
        Geringer Interviewereffekt
        
        Leichte Quantifizierbarkeit
        
        Gute Vergleichbarkeit
      - Nachteile
        
        Eingeschränkte Validität
    - - Vorteile
        
        Unbewusste Sachverhalte
        
        Subjektive Sicht
        
        Hoher Informationsgehalt
        
        Erläutern von Unklarheiten
      - Nachteile
        
        Teuer
        
        Interpretationsspielraum
        
        Hohe Anforderungen an Interviewer
      - Zwei Formen der qualitativen Befragung
        
        Tiefeninterview
        
        Gruppendiskussion