Зачем нам вы, мы сами с усами.
Если вы в этом хоть что-то понимаете, вы в явном меньшинстве, вы несомненно пример для подражания, но таких людей очень мало. Большинство даже понятия не имеют, что должно быть иначе. Не говоря уже о том, что понимания что и как делать у них нет. Если же разбираться и делать самим, это долго и муторно. Так зачем? Когда есть мы, отправка жалобы в среднем занимает не более 2ух минут, за которые вы заходите в приложение, совершаете простые действия и вуаля. Наш сервис самый простой среди всех имеющихся, например, нет необходимости отмечать адрес, это происходит автоматически, потому и самый быстрый.