Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
アンケート結果 (商品イメージについて (商品のレベルが低そう 65%がYesと回答, 耐久性に問題がありそう 45%がYesと回答,…
アンケート結果
商品イメージについて
商品のレベルが低そう 65%がYesと回答
耐久性に問題がありそう 45%がYesと回答
仕様通り動かない 54%がYesと回答
有害物質を含んでいるのでは？ 28%がYesと回答
そもそも商品ページを信頼出来ない 72%がYesと回答
もしかすると割高なのでは？ 13%がYesと回答
特に何も感じない 2%がYesと回答
商品ページが信頼できなかった時、どうしますか？
単一回答式
そのまま購入する 0%
買わない 72%
ひとまず保留 11%
他の商品を検討する 13%
他のサイトで情報収集 3%
レビューを参考にする 0%
不明点を問い合わせする 1%
サポートについて
トラブルの際、日本語が通じないのではないか？ 78%がYesと回答
説明書も意味不明なのではないか？ 62%がYesと回答
連絡しても繋がらないのではないか？ 59%がYesと回答
真摯な対応をしてくれないのではないか？ 61%がYesと回答
特に何も感じない 1%がYesと回答
出品者について
個人情報が流出するのではないか？ 46%がYesと回答
詐欺ではないか？ 61%がYesと回答
商品が送られてこないのではないか？ 79%がYesと回答
日本人利用者の事を理解していない気がする 34%がYesと回答
気持ちについて
本当に良い物かどうか、情報を精査するのが面倒 35% がYesと回答
具体的には分からないがトラブルになりそう 70%がYesと回答
商品ページを読む（理解する）のが疲れる 51%がYesと回答
約５０％が商品ページを読む（理解する）のが疲れると回答・・・・
商品ページを読んで貰えない可能性が高まります
約７０％のユーザーが具体的には分からないがトラブルが起こるのではないか？と不安になると回答