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流程快速闭环 (行为流动方向 (跨部门协作 (统一对外服务窗口，尽量避免客户需要多次与不同部门沟通, 从流程角度出发，各部门在流程节点中协作),…
流程快速闭环
行为流动方向
减少审核环节
预防问题，在流程设计时设置预警机制
个性化方案设计
设计流程时保留弹性空间
跨部门协作
统一对外服务窗口，尽量避免客户需要多次与不同部门沟通
从流程角度出发，各部门在流程节点中协作
指标
责任岗位最终需要负责的指标
时限
用系统代替人工时限监控
责任人
放权，让决策在流程中完成
工作职能合并，由一个团队满足客户需求
管理人员从监管某个环节，转为监控全流程
行为
多环节并行，让流程更顺畅
减少人工操作步骤，用系统操作或自动化代替
减少可能需要返工的环节