Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
TEAM COACHING DLC CORPORATIVO (Retos DLC Corporativo (:check:Certificación…
TEAM COACHING DLC CORPORATIVO
Coaching Ejecutivo
Cuestionamientos clave
Comunicación enfocada
Ayuda a superar los retos desde adentro
Confidencialidad
Empoderar y analizar las opciones
Sacar de la zona de confort
Expectativas
Reforzar liderazgo
Vender
Potencial alianza
Orientación
Conocer
Aprender
Retos DLC Corporativo
:check:Institucionalización
:check:Certificación como Outsourcing para Enorme MX
Documentación de políticas y procesos
Mapear procesos para uso interno y certificación ISO Y NMX
Lograr en clientes la importancia jurídica
Cultura y crecimiento organizacional
:check:Crecimiento nacional en ventas, consolidar área comercial
Definir los roles de pagadora y administradora
Buscar exigencia de número de clientes
Dar a conocer a clientes nuestro servicio de contabilidad
Construcción de líneas de servicio: vender, formalizar y documentar las líneas
Definir reportes hacia dirección
Implementar los programas de desarrollo organizacional, profesionalizar para rentabilidad y mejora continua
Automatización de procesos con nuevas tecnologías y seguridad de la información
:check:Regularizar y fortalecer el crecimiento con los clientes
Reforzar el conocimiento técnico/práctico interno
Cursos a clientes externos
Desarrollar la calidad en el servicio interno y externo
Liderazgo: Reforzar actitudes y adaptabilidad, motivación por amor a la empresa, engagement
PROFESIONALIDAD TOTAL
Nivel de compromiso en la empresa
40%
47 colaboradores
10 disengaged
21%
18 ambivalentes
38%
19 engaged
40%
Compromisos
Entregar a tiempo información requerida
Apoyo con información de calidad en tiempo y forma
Actitud de servicio
Ejecución sin falla de documentación
Respetar el proceso establecido
Adaptabilidad de algún proceso/flexibilidad
Se requiere: información completa, canales de comunicación óptimos, apertura,
Claridad: NMX :check:
Claridad ISO :warning:
Cumplir puntaje (NMX) al 30 junio 2018
15 de enero
: envío de correo para pedir documentación y expectativas, de manera clara y pasos a seguir
Dar seguimiento a los involucrados
Lunes 08 de enero 09:00 - 11:00 hrs
: Planeación en conjunto con los involucrados (Gema hace agenda de sesión) (Alejandro toma tiempo) (Karina toma minuta) (Ivel pone en contexto a Paola)
