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Taller (1) Modelos de liderazgo (Teoría situacional (Hersey and…
Taller
1) Modelos de liderazgo
Teoría de rasgos
Teoría de la conducta
(Centrado en tarea y relación)
Teoría de las contingencias
Teoría situacional
(Hersey and Blanchard)
Directivo
Entrenador
Apoyador
Delegador
3) Comportamiento de grupos
La influencia social
conformidad
Acatamiento
Agresión
Altruismo
Cambio riesgoso
Pensamiento de grupos
Diferentes tipos de grupos
Formal
Informal
De mando
de tarea
De interes
De amigos
Etapas de desarrollo de grupos
Formación
Conflicto
Regulación
Desempeño
Desintegración
Modelo del comportamiento en grupos
Condiciones externas imouestas al grupo
Recursos de los miembros del grupo
Estructura del grupo
Procesos del grupo
Tareas del grupo
Desempeño y satisfacción
6) Negociación
Metodo de negociacion por razones o principio
Concentrese en los interes, no en las posiciones
Invente opciones de mutuo beneficio
Insista en criterios objetivos
Separe las personas del problema
Prepare la negociacion
Explore su BATNA
Tienda un puente de oro
4) Comunicación
Concepciones teóricas
C. De la acción
C. Lineal tradicional
C. Transaccional
Naturaleza de la comunicación
Axiomas de la comunicación
Inevitabilidad de la C.
Comunicación verbal y no verbal
Contenido y relación en la C.
Relaciones simétricas y complementarias
Puntuación de la secuencia
2) Liderazgo emocional
Inteligencia emocional
(Sabiduría, sentido común, etc.)
Inteligencia social
5) Conflicto
Manejando el conflicto
Reconocer existencia
Identificar propio estilo de identificar conflictos
Evaluar distintas tecnicas de resolución
Etapas
Oposición potencial
Cognición y personalización
Comportamiento
Resultados