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Cas Icarus Conseil Inc. (Phase 2 : 1999 (Les succès (Portefeuille de…

- - - - Opportuniste d'affaire
        Homme rationnelle et économe
        Homme d'action
        Sens de l'organisation
        Approche pragmatique de son travail
        Prône management FORMEL
        Prêt à tout pour que l'entreprise fonctionnne
    - - 27 ans
        Maîtrise en Droit
        À toujours voulu diriger une entreprise
        Première fois qui fait le saut en gestion
  - - - 30 ans
        Étude en BAA
        À toujours voulu diriger une entreprise
        3e tentative d'entreprise
        Plus discret et solitaire, Étonnement?
    - - C'est une visionnaire
        Opportuniste
        Prêt à miser gros
        Déborde d'imagination
        Très charismatique
        Prône management CHARISMATIQUE
        Pas intéressé aux détails organisationnels
        très bon vendeur
        Jamais à court d'idée ou solution
        Homme de réflexion
        Tête pensante de l'organisation
    - - Gagne une très grande renommé et participe à des conférences et apparait dans les journaux
- - - - Stratégie de différenciation (Charismatique)
      - Offrir un One Stop Shop
      - Phase
        
        Phase 1 : conseil en marketing
        
        Phase 2 : Conseil en marketing + Stratégie d'affaire sur internet
        
        Phase 3 : Conseil en marketing + stratégie d'affaire sur internet + Développement web
        
        Phase 4 : Conseil en marketing + stratégie d'affaire sur internet + développement web + Intégration des systèmes de gestion et ré-ingénierie de processus d'affaire
        
        Phase 5 : Conseil en marketing + stratégie d'affaire sur internet + développement web + Intégration des systèmes de gestion et ré-ingénierie de processus d'affaire+ intelligence d'affaire
  - - - Aucune hiérarchie formelle
      - Hiérarchie de rôle et d'individus (charismatique)
    - - Hiérarchie formelle
      - Hiérarchie de tâches et fonctions (formelle)
  - - - Offrir un service de qualité
      - Être l'entreprise numéro 1 de l'industrie
      - Innover et battre la concurrence
- - - - Grosse organisation
      - Elle est en bourse
      - Le CA empêche la folie du management charismatique d'Albert
    - - Agit avec précotion
      - Agit selon les règles
      - Dirige selon l'autorité
  - - - Il a une vision inspirante
      - Dirige avec son leadership
      - Les employés l'admire et crois en lui
      - À une vision claire et très futuriste
      - Rallie toute l'entreprise derrière lui
- - - - aucune hiérarchie formelle
      - Échange d'idée fluides entre les conseillers
      - Chacun des conseillers sont spécialisés dans un domain
      - Tous les employés sont expérimenter, pas de finissant
- - - - Avantages
        
        Prolongation offre de service
        
        revenu additionnels
        
        diversification
      - Problèmes
        
        La méthodologie de travail est développé rapidement sans trop de réflexion
        
        Insatisfactions des employés = les conseillers sont mécontent
        
        Charge de travail plus grande pour les conseillers
        
        Certains conseillers quitte l'entreprise
        
        Fragilisation de l'ambiance de travail
        
        Incompréhension des fondateurs, ils sont surpris de comment les conseillers ont répondu à ce nouveau département
- - - - Albert est rendu propriétaire
      - Nomination d'un «directeur de prod» (Jules)
      - Directeur de prod attribue les contrats aux conseillés
      - Les conseillers deviennent : Conseillers/chargés de projet. Il coordonne les programmeurs
      - 35 employés
- - - - L'offre de produit informatique
      - Intégration des systèmes de gestion et ré-ingénierie de processus d'affaire
    - - Entreprise coté en bourse
      - de 300 employés
      - Secteur des technologies
      - Forte croissance et marge net
    - - +- 35 employés
      - composée principalement de programmeur
      - Les employées travaillent chez les clients (contrairement à IC)
      - Clients : seulement des grosses entreprises
  - - - Prolongation du cycle de vie des clients
      - Complémentarité des offres de services et des clients
      - Échange de clients entre les firmes
      - Plus grosse somme en capitaux $$
    - - Savoir-faire premier (conseil en mkt) n'est plus autant recconnu
      - Mouvement radical et pas idéale
      - fortement contesté, trouve que le coeur de l'entreprise est trahi
      - Départ de 2 employés
    - - IC perdait les gros contrats à cause de la petite taille de IC
      - Faire face à la crise
      - Diversification de l'offre de service
      - Création d'un one stop shop
  - - - Crise économique et les clients manque d'argent
      - Cyberacheteurs pas au rendez-vous
      - La «Bulle» internet à passé
      - Industrie en crise