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Visão Sistêmica e Estratégia Organizacional (Teoria Geral de Sistemas…
Visão Sistêmica e
Estratégia Organizacional
Teoria Geral de
Sistemas (TGS)
Sistema
É um conjuntos de Elementos relacionados em um todo organizado.
Elementos isolados ou não relacionados não constituem um sistema.
Elemento
Representação de um fenômeno natural ou social.
Relação
Existe relação entre elementos quando o comportamento de um influencia no outro.
Atributos
São propriedades dos elementos ou da relação. Ex: Força, peso, cooperação.
Entrada
Fluxo de matéria, energia ou informação para dentro de um sistema.
Saída
Fluxo de matéria, energia ou informação para dentro de um sistema.
Interface
Elementos por onde ocorrem as entradas e saídas no sistema.
Sistema Fechado
Quando não existe troca de matéria, energia ou informação com elementos que não são do sistema.
Ex: Um grupo social restrito
Sistema Aberto
Quando EXISTE troca de matéria, energia ou informação com elementos que não são do sistema
Ambiente
Constitui-se por elementos fora do sistema mas que possuem relações com elementos do sistema.
Hierarquia
É estrutura de organização entre sistemas e subsistemas.
Estado
Conjunto de características ou propriedades em um determinado instante. Ex: Temperatura, freq. card. e pressão arterial
Comportamento
Conjunto ou sequência de mudanças de estado. Ele se manifesta pela alteração de atributos dos elementos ou de suas relações.
Quando uma empresa executa uma estratégia ela exibe um comportamento típico daquela estratégia.
Realimentação ou feedback
Laço de alimentação fechado.
Influência que um elemento exerce sobre outro através da relação e que propaga essa influência para outros elementos fechando um circulo.
Homeostase
Propriedade autorreguladora de um sistema que permite manter o equilíbrio de suas características essenciais.
Entropia
Estado de desordem, desequilíbrio, desorganização ou colapso do sistema. É a força que atua contra a homeostase.
Objetivo, Finalidade, Função e Propósito
Conjunto característicos de comportamentos.
Sinergia
Fenômeno originado pela emergência de propriedades originadas pela relação do trabalho em conjunto.
Pensamento
Sistêmico
Complexidade dos Sistema Sociais
Complexidade
: Aquilo que contém ou abrange muitos elementos, relações e aspectos diversos.
Os elementos e as relações como fontes de complexidade: A natureza das relações e sua quantidade dentro do sistema são fontes de complexidade. Assim como, pessoas eram vista como funções (peças de engrenagem)
Teoria das Organizações
Abordagem tradicional:
Abordagem que não considerava as influências ambientais e fatores externos das empresa de modo que ela poderia ser vista como um sistema fechada.
Abordagem das relações humanas
As organizações como sistemas
Pensamento Sistêmico
Conceitos de Estratégia e Análise Ambiental
-
Modelo de 5 forças:
Estimula o estrategista a olhar além do círculo de concorrentes naturais. Buscando outros participantes e tendências de mercado que sejam determinantes no crescimento ou na redução de negócios da empresa, visando sempre a manutenção ou aumento da lucratividade da empresa.
Análise de Recursos
FOFA: Forças, Oportunidades, Fraquezas, Ameaças
Competência
: Habilidade de empregas recursos com o fim de obter resultados pretendidos.
Capacidade
: O que a empresa pode fazer com seus recursos e habilidades.
Competência Essencial e Distintiva
Análise Interna
Forças e Fraquezas
Análise Externa
Oportunidades e Ameaças
Tipos de Estratégia e a
Dinâmica de Contextos
Crescimento
Crscimento Interno
: Não aquisição
Integração Horizontal
: Aquisição de mesmo setor
Diversificação Horizontal Relacionada
Aquisição com atividade relacionada
Diversificação Horizontal NÃO Relacionada
Objetivo de retorno meramente financeiro
Integração Vertical de Empresas Relacionadas
: Atuar em mais de uma parte do sistema produtivo.
Fusão
: Duas empresas se juntam através de permuta de ações visando compartilhar ou transferir recursos. Ex: GPA/Casas Bahia
Aquisição Estratégica
Estabilidade
Redução