Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Chương 1-HTTT trong xu hướng kinh doanh ngày nay (5. Quan điểm kinh doanh…
Chương 1-HTTT trong xu hướng kinh doanh ngày nay
1.Tổng quan về httt
Thông tin và dữ liệu
Dữ liệu là dòng sự kiện thô
Thông tin là dòng dữ liệu được chuyển hóa thành hình thức có ý nghĩa
Httt
Là tập hợp các thành phần liên quan đến nhau
Chức năng: thu thập, lưu trữ, xử lý , phân phối tt
Hỗ trợ ra quyết định, hợp tác & kiểm soát
3 hoạt động của httt
Đầu vào
Nắm bắt các dữ liệu thô từ tổ chức & môi trường bên ngoài
Xử lý
Chuyển đổi dữ liệu thô thành dạng có ý nghĩa
Đầu ra
Chuyển thông tin đã xử lý đến con ng/ hoạt động sử dụng
Phản hồi
Trả ại đầu ra cho bộ phận thích hợp chỉnh sửa và đánh giá lại đầu vào
Máy tính,chương trình máy tính & httt
Máy tính và phần mềm là các nền tảng và công cụ kĩ thuật; giống như vật liệu để xây dựng một cái nhà
Các yếu tố môi trường
Nhà cung cấp, nhà đầu tư, cơ quan quản lý, đối thủ cạnh tranh, khách hàng, ...tương tác với tổ chức và httt tổ chức
2. Vai trò của httt trong kinh doanh
Chuyển đổi kinh doanh
Nền tảng kỹ thuật số di dộng
Sự pt kinh doanh dựa trên dữ liệu lớn
Sự phát triển của điện toán đám mây
Cơ hội toàn cầu hóa
Internet giúp giảm chi phí hoạt động trên quy mô toàn cầu
Nâng cao khả năng ngoại thương & gia công
Có thách thức & cơ hội
Mô hình kinh doanh số
Doanh nghiệp kinh doanh số
Các mqh trong kinh doanh được số hóa và qua trung gian
Quy trình kinh doanh cốt lõi được thực hiện qua mạng lưới kĩ thuật số
Các tài sản chính của công ty đc quản lý số hóa
Các doanh nghiệp số linh hoạt hơn trong tổ chức và quản lý
Dịch chuyển thời gian và ko gian
Phát triển phụ thuộc
Khả năng sử dụng cntt
Khả nănh triển khai các chiến lược hợp tác và đạt được các mục tiêu hợp tác
3.Mục tiêu chiến lược kinh doanh của httt
Tối ưu hóa hoạt động kinh doanh
Nâng cao hiệu quả hđkd để đạt lợi nhuận cao hơn
Httt và công nghệ là các công cụ.giúp đạt được hiệu quả công việc và năng suất
Sản phẩm mới, dịch vụ mới và mô hình kinh doanh mới
Mô hình kinh doanh
Mô tả cặc doanh nghiệp sản xuất, cung cấp và bản sp hoặc dv để đạt đc lợi nhuận
Httt và công nghệ là công cụ cho phép tạo ra sp,dv/mhkd mới
Thân thiện với khách hàng & nhà cung cấp
Phục vụ khách hàng tốt dẫn đến sự quay trở lại của khách hàng giúp tăng doanh thu và lợi nhuận
thân thiện với nhà cung cấp làm cho họ cung cấp các nguyên liệu/ đầu vào quan trọng với chi phí thấp
Cải thiện việc ra quyết định
ko có thông tin chính xác
kết quả
sx quá nhiều hoặc thiếu hụt
phân bổ sai nguồn lực
thời gian phản hồi kém
nhà quản lý phải dự báo, dự đoán và phụ thuộc vào may mắn
đầu ra kém, chi phí tăng, mất khách hàng
Lợi thế cạnh tranh
cung cấp hiệu suất tốt hơn
chi phí thấp cho sản xuất cao cấp
đáp ứng với khách hàng & ncc trong real time ( đúng thời điểm & thích hợp
Sự sống còn của doanh nghiệp
thay đổi cấp độ kinh doanh
các yêu cầu của chính phủ về việc lưu trữ hồ sơ
CNTT là sự cần thiết đối với doanh nghiệp
4. Các khía cạnh của httt
Tổ chức
phân cấp thẩm quyền và trách nhiệm
quản lý cấp trung
quản lý hoạt động/ tác nghiệp
Lao động trí thức
lao động dữ liệu
lao động sản xuất và dịch vụ
quản lý cao cấp
tách biệt với các chức năng kinh doanh
mua bán và marketing
quản lý nhân sự
tài chính & kế toán
sản xuất
quy trình kinh doanh riêng
văn hóa kinh doanh riêng
chính sách tổ chức
Quản lý
nhà quản lý lập chiến lược cho tổ chức để đối phó với các khó khăn trong hoạt động kinh doanh
nhà quản lý phải hành động sáng tạo
tạo sp, dv mới
tái tạo tổ chức
Công nghệ
phần cứng & phần mềm
công nghệ quản lý dữ liệu
công nghệ mạng & truyền thông: network, internet, intranet, www
hạ tầng cntt: cung cấp nền tảng cho httt
5. Quan điểm kinh doanh trên httt
HTTT là phương tiện để tạo giá trị
Sự đầu tư vào CNTT sẽ cho ra " siêu lợi nhuận
nâng cao hiệu quả sản xuất
nâng cao lợi nhuận
định hướng chiến lược dài hạn
chuỗi giá trị thông tin kinh doanh
dữ liệu thô cần được thu nhập và chuyển đổi qua một số giai đoạn/ bước để thêm giá trị vào thông tin đó
giá trị của httt được xác định trong việc dẫn đến quyết định tốt hơn, hiệu quả hơn, & lợi nhuận cao hơn
quan điểm kinh doanh
chú ý đến bản chất tổ chức và quản lý của httt
đầu tư vào cntt ko bảo đảm lợi nhuận tốt
có sự khác biệt đáng kể trong lợi nhuận kinh doanh thu được từ sự đầu tư httt
các nhân tố ảnh hưởng
áp dụng mô hình kinh doanh đúng đắn
đầu tư vào tài sản bổ sung ( tổ chức & quản lý vốn)
tài snar yêu cầu đưa đến giá trị từ đầu tư cơ bản
các công ty hỗ trợ đầu tư cntt có vốn đầu tư vào các tài sản bổ sung nhận được lợi nhuận thu về tốt
bao gồm
tài sản tổ chức
mô hình kinh doanh phù hợp
quy trình kinh doanh hiệu quả
tài sản quản lý
ưu đãi cho đổi mới cách quản lý
môi trường làm việc nhóm & hợp tác
tài sản xã hội
cơ sở hạ tầng viễn thông & internet
chuẩn công nghệ
6. Các phương pháp tiếp cận trong HTTT
Tiếp cận kỹ thuật
nhấn mạnh các mô hình dựa trên toán học
khoa học máy tính, khoa học quản lý, hoạt động nghiên cứu
Tiếp cận hành vi
các vấn đề hành vi (tích hợp chiến lược kinh doanh, triển khai,....)
tâm lý học, kinh tế học, xã hội học
HTTTQL là gì
là sự kết hợp giữa khoa học máy tính, khoa học quản lý, nghiên cứu hoạt động kinh doanh và định hướng thực tế các vấn đề về hành vi
4 nhân tố chính
các doanh nghiệp kinh doanh
các nhà quản lý & nhân viên
nhà cung cấp phần cưng & phần mềm
môi trường doanh nghiệp (pháp lý, xã hội, văn hóa)
Tiếp cận của khoa học (Xã hội-Kĩ thuật)
tối ưu hiệu quả hđ của tổ chức bằng cách tối ưu hóa kết hợp cả hệ thống xã hội và kỹ thuật sử dụng trong sản xuất
tránh được cách tiếp cận hoàn toàn công nghệ