A literatura desconcerta, incomoda, desorienta, desnorteia mais que os discursos filosófico, sociológico ou psicológico porque ela faz apelo às emoções e à empatia". (p. 50)
Nos tornará simplesmente mais sensíveis e mais sábios, em uma palavra, melhores" (p. 51)
nos ensina a melhor sentir (p. 51)