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Balance Scorecard (Caracterpisticas (Soluciona la deficiencia tradicional…
Balance Scorecard
Caracterpisticas
Da seguimiento financiero
monitorea progreso de la adquisición de las capacidades de los activos intangibles
Soluciona la deficiencia tradicional de los sistemas de administración
incapacidad de vincular estrategias de lago plazo con las de corto plazo
Vincula esfuerzos individuales con logros de los objetivos de las unidades de negocio
Sistema de retroalimentación
Procesos
Traduciendo la visión
Conjunta la visión y la estrategia
Comunicando el enlace
En todos los niveles
. Entendimiento de la estrategia a largo plazo
Educando
Promueve compromiso y acontabilidad con la estrategia a LP
Transformación de objetivos a tareas y a metas
Vínculo con sistemas de compensación
Planeación del negocio
Integra planes financieros y de negocio
Retroalimentación y aprendizaje
Habilidad para saber si la estrategia funciona
Mide el desempeño de 3 perspectivas
: clientes
proceso interno de la empresa
crecimiento
aprendizaje