Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Balance Scorecard (Caracteristicas (Vincula las mediciones del desempeño,…
Balance Scorecard
Caracteristicas
Vincula las mediciones del desempeño
Visión integral del negocio
Integración interfuncional
relaciones cliente-proveedor
mejoramiento continuo y responsabilidades de equipo
Incluye
indicadores financieros
operaciones sobre satisfacción de los clientes
procesos internos y actividades de innovación
mejoramiento al interior de la empresa
Perspectiva
cliente
Tiempo
calidad
desempeño y servicio
costo
Interna de la empresa
Procesos de mayor impacto
tiempo de ciclo
calidad
, habilidades de los empleados
productividad
decisiones y acciones
Competencias centrales
tecnologías clave
Innovación y aprendizaje
Capacidad para desarrollar e introducir productos
Financiera
Rentabilidad