Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Мудакам тут не місце. Як вижити в офісних джунглях. Роберт Саттон (Розділ…
Мудакам тут не місце. Як вижити в офісних джунглях.
Роберт Саттон
Розділ 2. Завдані збитки: чому правило необхідно застосовувати на всіх робочих місцях
Приголомшені очевидці
Колеги, члени сімї які спостерігають мерзенні випади старждають через ланцюгову реакцію.
Мудаки теж страждають
Мудаки страждають від невдач у карєрі та часом зазнають принижень.
Шкода, заподіяна жертвам
мудаки висмоктуютьіз людей енергію та самоповагу
Зниження продуктивності організації
Мудаки значною мірою впливають на плинність кадрів
Висновок: скільки коштують мудаки вашій організації
Мудаки знижують ефективність організацій та завдають шкоди своїм обєктам впливу
Розділ 1. Що роблять мудаки на робочому місці і чому ви знаєте багатьох із них
Брудна дюжина (повсякденні дії, до яких вдаються мудаки)
Особисті образи; вторгнення на "особисту територію" інших людей; небажаний фізичний контакт; погрози і залякування; "саркастичні жарти"; образливі e-mail; статусні ляпаси; грамадський осуд; безцеремонне втручання; лицемірні атаки; поглади із зневагою; зумисне ігнорування
Тест, щоб виявити мудака
Тест 1. Чи почувається людина погнобленою, ображеною, морально виснаженою чи приниженою опіслі розмови з гіпотетичним мудаком?
Тест 2. Чи гіпотетичний мудак націлює злобу радше на менш впливових за нього людей, аніж на людей, що мають більше влади?
Розділ 3. Як запровадити правило та підтримувати його ефективність
"Якщо ви дійсно великий переможець, вам зійде з рук те, що ви дійсно великий мудак"
Оприлюдніть правило ті поширюйте його - словами й особливо вчинками
Додайте правило до порядку прийому на роботу та звільнення з неї
Застосовуйте правило до споживачів та клієнтів
Відмінності в статусі й владі: причина багатьох бід
Зусередьтеся на бесідах та взаємодіях
Навчіть людей сперечатися
Не поспішайте чипляти ярлики на людей
Розділ 7. Правило "мудакам тут не місце" як спосіб життя
Чи варто вам тримати під рукою кількох мудаків? (так, якщо належно з ними поводитися)
Зебзпечення правила "мудакам тут не місце" - справа не лише керівництва.
Правило живе чи помирає залежно від ситуації
Збентеження та гордість є потужники мотиваторами
Обговорювати правило - це прекрасно, проте значення має лише його ретельне дотримання.
Мудаки - це ми. Контролуйте свою поведінку.
Кілька ницих покидбків можуть зруйнувати теплі почуття, викликані багатьма ввічливими людьми.
Розділ 4. Як угамувати свого "внутрішнього покидька" від виходу назовні
Як уникнути отруєння мудаками
Не приєднуйтесь до нечем; відмовляйтесь або уникайте за можливості; не вважайте співробітників суперниками та ворогами; погляньте на себе з боку; озирніться на минуле
Визнання того, що ти мудак, - це перший крок
Розділ 6. Чесноти мудаків
Чесноти злостивості
Набуття особистої влади й авторитету; залякування та підкорення суперників; мотиваційні чинники підвищення продуктивності: страх та перфекціонізм; приведення до тями непорядних, нетямущих та лидацюг
Висновки
Деякі чесноти мудаків реальні, та здебільшого це небезпечні ілюзії
Розділ 5. Кори правлять мудаки: корисні поради з виживання серед мерзотників і в умовах недоброзичливості на робочому місці
Проявіть байдужість та емоційну відстороненість
Прагніть маленьких перемог
Сподівайтеся на краще, готуйтеся до гіршого
Обмежте свою вразливість
Рефреймінг: змініть своє світобачення
Створіть осередки безпеки, підтримки та здорового глузду
Боріться та неодмінно здобудете маленькі перемоги