Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
UX Design_03 (Product (какие проблемы вы хотите решить с помощью онлан…
UX Design_03
Product
-
в чем суть продукта, в чем отличие от других предложений? Чем ваша «ипотека» лучше чем другие?
-
где более активный спрос, в каком сегменте?
-
-
Сколько времени занимает потебление/получение услуги, продукта с момента первого входа до успеха (лтв)?
-
как промотируется этот продукт, как он продвигается?
Будут ли пересмотрены какие то программы, услуги? / будет ли трансформация внутри банка?
-
Competition
есть ли конкуренция, есть ли «заменитель»?
-
-
Кто сильные игроки рынка? (подача бренда, подача информации и т.д.)
Лучшие практики (они делают то, что мы не делаем?)
есть ли новые игроки на рынке, которые используют нестандартные подходы?
Customer
-
-
есть ли преференции для опкупателей вашего банка, для людей которые будут пользоваться вагим продуктом?
-
какая основная потребность клиента, которую он будет решать с помощью онлайн-банка?
Дополнительно
с кем мне можно будет контактировать по вопросам ассортимента, медиа, связи с клиентами, статистика...
-
Company
Расскажите о компании (КМНХ банк), с чего начиналось, какова была основная стратегия основания бизнесса (банка)
-
-
-
-
-
проводилась ли какая-либо аналитика (как относиться клиенты к банку, какие у них есть проблемы при использовании)?
огранизационная структура. Расскажите как устроент ваш банк? какие отделы, команды..
-
какие показатели нунешнего года по сравнению с предыдущим? Где прирост, где провал?
-