Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Patientforløb (organisation og ledelse) (Præmis for forløb/kontakt…
Patientforløb (organisation og ledelse)
Definition
Den danske ordbog:
Sammenhæng: ”Det at forskellige forhold eller ting er knyttet til hinanden og logisk forbundet”.
”Forhold, ydre omstændigheder eller kendsgerninger som knytter sig til og berører eller belyser en bestemt sag, og som sagen bør ses i lyset af”
Patientforløb, hvad er det
Et sammenhængende forløb, som er organiseret for at udnytte ressourcer, set fra et organisatorisk perspektiv
En oplevelse af sammenhæng og logisk rækkefølge, oplevet fra patient perspektiv
Et forløb hvor ledelse og koordinering er efterspurgt
Patientforløb i helikopter optik
Medicinsk logik
Politisk dagsorden (forhold til ventetids garantier, hvad må vi og hvad må vi ikke)
Økonomisk rationale (vi skal bruge tiden fornuftigt, ressourcerne skal udnyttes, hvordan bruger vi hinanden, vi skal ikke spilde hinandens tid (hverken kollegaer eller patienter, noget med indsigt i hinandens arbejdsgange)
Brugerinddragelse (hvordan det er at være patient i et patient forløb, hvordan opleves et sammenhængende forløb, bliver patienterne lyttet til)
Patientforeninger (kan blive talerør for patienter med samme sygdom. patienter med samme sygdom kan tale sammen og mødes, f.eks kræftensbekæmpelse.)
Mediebevågenhed (nogle sygdomme får mere opmærksomhed end andre)
Præmis for forløb/kontakt
Specialisering
Standardisering
Accelereret forløb
Kontinuitet
Kvalitet
Tænk:
Hvem er inden over, hvad er reglerne for det enkelte sygehus.
Hvem efterspørger hvad?
Patient/pårørende efterspørger:
Overskuelighed
Kontinuitet/logik, ”er der styr på mig?”
Genkendelighed, nærhed
Kontaktperson, tovholder
En ikke lineær proces
Fagpersoner efterspørger:
Linieær proces med logisk fremadskridende aktiviteter
Effektivitet
Kontinuitet
Kvalitet
Økonomi
Hvad giver det af udfordringer?
Forskellige forventninger til processen
Gennemskuelighed
Selvledelse hos pt. og sgpl.
Silotænkning kontra relationel koordinering
Tværprofessionelt samarbejde og kendskab til snitflader
I patientens fodspor….UTH
Forventninger
Patient:
1) Mit forløb, individ
2) Planlægning efter mit behov/tempo
3) Aktiv medspiller
4) Empowerment
Sygeplejerske:
1) Generalisering
2) Acceleret forløb
3) Ledelse af proces
4) Omsættelse af præfabrikerede forløb til individuelle forløb
Selvledelse, patient
Patienten som samarbejdspartner og aktiv deltager i forløbet
Ventetider
Hvad sker der hvis patienten ikke kan på de tider vi kan???
Hvad er bestemmende, krop kontra sjæl
Viden er ansvar
Velbegrundede og oplyste valg, er det muligt i et sygdomsforløb, kender jeg konsekvensen af mine valg
Selvledelse, sygeplejersken
Skøn
Prioritering
Arbejdsdeling
Behovet for relationel koordinering
Kontekst bestemte valg
Kende egne kompetencer * Tage ansvar
Logistik
Materiale logistik (mad, linned, medicin osv.)
Patientlogistik (patientforløb)
Medarbejdere og lederes rolle skal være synlig for at fremme arbejdsfælleskabet
Evnen til at kunne koordinere skaber rammer og gode forudsætninger for medarbejdere og afdelinger
Relationer
Fælles mål at patientforløb fungerer
Fælles viden om forløbene
Gensidig respekt om hinandens arbejdsgange, tilbud og rammer
Kommunikation
Hyppighed, hvor ofte har vi brug for at koordinere mellem samarbejdspartnere
Timing, hvornår kan vi bedst forstyrre, udveksle erfaringer osv.
Præcision, med kendskab til hinandens ydelser og felt, kan være udnytte ressourcer mere præcist
Problemløsning optimeres
Afrunding
Sygeplejerskens rolle i patientforløb:
At sikre patientforløb med høj grad af medinddragelse af patienter, høj faglighed, kvalitet, sikkerhed og gennemsigtighed.
Men husk at tilgodese patienten og ikke systemet
Organisationen
Sociale spil(andre faggrupper i organisationen end os). Vi går mod samme mål.