patientforløb i helikopter optik: medicinsk logik, politisk dagsorden, økonomisk rationale, brugerinddragelse(hvordan det er at være pt. om man bliver bh som man ønsker sig, hvad ma oplever som pt.), patientforeninger(har stor mandat i pt forløb, de er talerør for pt med samme lidelser, eks. kræftens bekæmpelse har flere mandater og har stærk stemme i politik, men hvis vi taler om hortisnson, er en lille forening men har ikke det samme mandat og dermed ikke det samme indflydelse i politik. hvorfor har de ikke flere mandater? fordi man bliver ikke helbredt af disse sygdomme, der er ikke succe historier, jo større forreninger, jo flere eksperter og kommunikationsfolk), mediebevågenhed.