Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Бренд "название", (Собственные отели "название"
…
Бренд "название",
-
-
-
ТОП менеджмент
Задачи:
-развитие сети
-стратегия и тактика
-установка KPI
-контроль
-внутренний менеджмент
...
Ментальные характеристики бренда
- Узнаваемость
-"крафтовость", самобытность
-Траст
-надежность
- положительная ассоциативность
- оправдание ожиданий
-желание купить
-
-
СПИР + клиентская служба, в т.ч. беллбои*
HR (набор, ведение и обучениеперсонала)*
-
-
-
-
-
-
-
-
звездочка означает, что в каждый блок входят:
- стандарты
- скрипты
- решения
- инструкции
- поставщики
...
-