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現場執行學 (現場人員天賦分類 (強化系, 電台系, 變化系, 操作系, 細節系, 特質系, 事前分類工作人員安排工作>自己選缺),…
現場執行學
現場人員天賦分類
強化系
電台系
變化系
操作系
細節系
特質系
事前分類工作人員安排工作>自己選缺
指揮鏈與職責
執行決策
回報狀態
無論是否能夠處理或是處理前後
現場私訊框使用規則
別在別人面前跑去管別人組自以為全場Carry
有需要就喊:參加者體驗>工作人員自我修練
工作分配
主要站位
副站位(主副彼此認識)
現場基層人員
行為表現
紀律注意
參加者才是主角
服務不等於服侍,適時說不
在客人面前都是超人
同理心注意
事前訓練
流程表
常見QA與說詞稿
突發狀況SOP
自由磁鐵:自發行為提升觀眾好感
器材通則預備
夾鏈袋與紙筆
VGA/投影機/電腦/3.5-6線
膠帶/泡棉膠帶
外包廠商人員處理
流程事先傳(時間地點聯絡人確認)
飲料便當不可少
撤場主動問幫忙
細流會
通靈與無限延伸
人類基本需求預測