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Acompanhar Produto e Processo (Monitorar desempenho (Desempenho do…
Acompanhar Produto e Processo
Importância
Necessidade Alteração
Gestão de atividades
Garante integridade
informações atuais
oportunidade de melhoria
Fontes de Informação
Atender Cliente
Assistência técnica
Produção
Distribuição
Monitorar mercado
Time Acompanhamento
marketing
representante produção
Time de desenvolvimento
desfeito
Auditoria pós projeto
disseminar resultados
proposições
informações eventos criticos
disseminar conhecimento gerado
Avaliar satisfação cliente
realizar avaliação
evidencias
estratificadas
analisar e consolidar
analisa evidencias
relatório
planejar avaliação
plano de atividades
Monitorar desempenho
Técnico: produto na produção
divergência
especif. técnicas x controle qualidade
Desempenho do processo
capabilidade
confiabilidade
conformidae
capacidade produção
cumprimento prazos
Técnico: produto no mercado
encontrar divergencias
cliente x As.Tecnica
Especficações
Desempenho vendas
Vendas planejadas x Vendas efetivas
participação efetiva mercado
Avaliação econômica financeira
Faturamento
efetivo
realizado
Custo do produto
gastos desenvolvimento
investimentos
custo alvo
custo produto
Aspectos meio ambiente
legislação
analise de impacto
recomendações
Consolidar info.
conjunto relatórios
alterações potenciais
Registrar lições aprendidas
Sistematização de informações
Análise de informações
Principais resultados
oportunidades de melhorias
adequação ambiental
proposta de modificações
síntese de lições aprendidas
Avaliação satisfação
info. sobre descontinuidade