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Balance Scorecard (se debe medir (tiempos de antelación, la calidad, el…
Balance Scorecard
se debe medir
tiempos de antelación
la calidad
el desempeño
el servicio
los costos
monitorea
mejora continua
alianzas
trabajo en equipo
la escala global
indicadores
tiempos de ciclo
calidad
habilidades
productividad
monitorear
capacidad para lanzar productos nuevos
crear valor para los clientes
mejorar las eficiencias operacionales
Mediciones que impulsan el desempeño
permite alcanzar la excelencia
¿en qué debe la empresa ser mejor que las demás?
¿puede la empresa continuar mejorando y creando valor?