Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Giao tiếp trong nhóm và giao tiếp giữa các nền văn hóa (sự đa dạng (vấn đề…

- - - - mọi người đều được đánh giá cao
      - có thể đóng góp khả năng tiềm ẩn nhiều nhất
  - - - tiến sĩ
      - chị, em, cô, bà,...
      - thưa quý khách hàng
    - - dùng đại từ ngôi số 2: bạn, các n
      - nên dùng danh từ/đại từ số nhiều. VD:nhân viên
      - bỏ qua các đại từ
  - - - cúi mình để tầm mắt gần hơn
      - với cuộc trò chuyện lâu, ngồi xuống để nhìn thẳng vào mắt ng đó
      - tránh chạm/dựa vào xe lăn
    - - nói chậm hơn một chút, nhưng ko to hơn so với bth
    - - giao tiếp bằng lời nói, ko bằng cử chỉ hay ánh mắt
      - cho họ biết sự hiện diện của bạn
    - - hỗ trợ thị giác
      - các yếu tố khác
      - chỗ ngồi
- - - - bình luận vấn đề lớn
        
        tổ chức
        
        sự phù hợp với độc giả
        
        thông tin
        
        sự mạch lạc trên toàn bộ
  - - - chủ trương mỗi người đọc và kiểm tra lỗi tài liệu cuối cùng
      - hãy rõ ràng về giao nộp
    - - cung cấp thông tin phản hồi
      - chắc chắn rằng bạn có tiếng nói riêng trong nhóm
      - dành đủ thời gian để chỉnh sửa bản thảo
      - chủ trương mỗi thành viên trong nhóm và xem xét lại toàn bộ dự thảo
    - - bắt đầu với 1 đề cương
      - phù hợp với 1 phong cách viết
      - chia sẻ thông tin
    - - quyết định chia sẻ thông tin ntn
      - thành phần
      - mục tiêu
    - - phân chia cv rõ ràng
- - - - hãy mô tả những gì nhìn thấy và nghe thấy một cách khách quan
      - tránh việc gán ghép những từ ngữ làm tổn thương người khác
        
        ko chuyên nghiệp
        
        vô trách nhiệm
        
        lười biếng
      - ko phóng đại
      - nói bằng tiếng nói của chính bạn
      - sử dụng đại từ tôi khi phát biểu
        
        khi bạn
        
        tôi cảm thấy
        
        bởi vì tôi
        
        tôi muốn
        
        bởi vì tôi
        
        các bạn nghĩ gì
  - - - đóng góp đầy đủ cho nhóm
      - hành xử có đạo đức
      - xử sự với người khác một cách tôn trọng
  - - - phản ánh suy nghĩ của tất cả thành viên trong nhóm
      - ko phải mỗi quyết định cần phải có sự hỗ trợ của mỗi thành viên
        
        nhóm nên quyết định những quyết định nào là quan trọng đủ để phù hợp với tất cả mọi người
      - đạt được 1 quyết định tốt nhất
    - - đặt ra các nguyên tắc, quy tắc, luật lệ
        
        những vấn đề cơ bản cần sự đồng ý tất cả thành viên
      - vấn đề khác
        
        ko nhất thiết phải đồng ý chấp nhận tất cả để loại bỏ Tư duy nhóm
        
        tư duy nhóm là sự hội tụ về tư duy quanh một tiêu chuẩn & sự hội tụ này bị chi phối bởi áp lực tâm lý xã hội nhiều hơn là khách quan
        
        thiếu tự tin
        
        miễn cưỡng cá nhân
        
        dấu hiệu hiện tượng tư duy nhóm
        
        các nhà lãnh đạo bị cách ly/ được bảo vệ nếu trái ngược với quan điểm của nhóm
        
        áo tưởng về ưu thế ko thể đánh lại
        
        các thành viên chỉ chấp nhận với những dữ liệu phù hợp với quan điểm của họ
        
        các phương án thay thế ko đc xem xét
        
        các cá nhân có tư duy khác bị bác bỏ/bỏ qua/xem nhẹ
        
        chính những người triển khai kế hoạch lại yêu cầu bình luận về kế hoạch chắc chắn
    - - xung đột lành mạnh là xung đột về những vấn đề chứ ko phải là cá tính
      - mục tiêu
      - quan điểm
      - ý tưởng
        
        một phần hữu ích trong quá trình làm việc nhóm
  - - - kinh nghiệm
      - thái độ
      - chia sẻ về bạn bè, gia đình và hđ xã hội
      - điểm mạnh, điểm yếu
      - phong cách làm việc
- - - - các nền văn hóa trong đó mn muốn những thời gian trong tương lai là chắc chắn và có thể dự đoán được
    - - các nền văn hóa gắn liền với quyền lực to lớn của nghi lễ, các nguyên tắc xã hội và địa vị xh
    - - các nền văn hóa trong đó những quyết định quản trị được các ông chủ tạo ra đơn giản vì họ là ông chủ
    - - nhấn mạnh sự quyết đoán và sự thây tín của tiền bạc và các mục tiêu vậy chất
    - - các nền văn hóa nhận thức thời gian như một nguồn tài nguyên khan hiếm
      - xu hướng thiếu kiên nhẫn
    - - sử dụng nhiều ngôn ngữ cơ thể
      - dành thời gian cho xây dựng các mối quan hệ và lập sự tin tưởng
      - nhấn mạnh những khung cảnh/ngữ cảnh xung quanh
        
        cao
        
        nhấn mạnh mqh giữa ng vs ng
        
        phản ứng giao tiếp nhiều hơn
        
        các hành động tinh tế nhiều hơn
        
        có tính ngâm định hơn
        
        im lặng
        
        là điều bình thường
        
        có ý nghĩa hơn
        
        khám phá
        
        thấp
        
        nhiệm vụ quan trọng hơn quan hêkj
        
        sử dụng phong cách trực tiếp
    - - những nền văn hóa mà trong đó mọi người nhìn thấy họ đầu tiên và tin rằng quyền lợi của chính họ được ưu tiên trước
  - - - ko được đưa ra ý kiến phán xét
      - lắng nghe cẩn thận & cố gắng hiểu cảm xúc của họ
      - tìm hiểu về đất nước nước chủ nhà
        
        các thành phố lớn nhất
        
        hình thái chính quyền
        
        văn hóa
        
        địa lý
        
        sự kiện hiện tại
    - - tránh tiếng lóng , biệt ngữ & hình thái tu từ khác
      - trình bày cụ thể và minh họa quan điểm của bạn bằng ví dụ
      - cung cấp các ý kiến phản hồi & thu thập các ý kiến phản hồi , tổng hợp thường xuyên
      - sử dụng một loạt các phương tiện truyền thông
      - nói rõ ràng và từ tốn
      - sử dụng sự hài hước một cách tiết kiệm
    - - gọi bằng chức danh và họ của họ
      - thông qua ngôn ngữ & phi ngôn ngữ truyền thái độ đúng mực và đàng hoàng
  - - - hiểu rõ những gì mình đọc hay nghe thấy dù ko biết hết các chi tiết