Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Obsługa 4.0 Nowy poziom współpracy z klientem (Wykorzystanie nowych…
Obsługa 4.0
Nowy poziom współpracy z klientem
Rozszerzenie dialogu
Utrzymanie obecnych klientów
Zaoferowanie dodatkowych produktów i usług (cross-sell, up-sell)
Identyfikacja powodów odejścia klienta
Wielokanałowy kontakt pomiędzy klientem a firmą
Oczekiwane efekty
Utrzymanie klienta i poziomu jego satysfakcji
Satysfakcja klienta
Pozyskiwanie nowego klienta
Zwiększenie przychodów z oferowanych produktów i usług
Wykorzystanie nowych technologii do kontaktu z klientem
Spersonalizowane podejście do klienta
Budowa cyfrowego doświadczenia klientów
Budowa narzędzi obsługi online
Aplikacje mobilne
Kalkulator ofert
Narzędzie obsługi klientów niepełnosprawnych
Rozwiązania zgodne z obecnymi i przyszłymi trendami związane z
Customer experience
User experience
Digitalizacja
Sztuczna inteligencja