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Partie 4 .LES OUTILS DE COMMUNICATION (COMMUNICATION SYNCHRONE (Messagerie…
Partie 4 .LES OUTILS DE COMMUNICATION
COMMUNICATION SYNCHRONE
Messagerie instantanée
Possibilité de communiquer en audioconférence/vidéo-conférence + envoyer des fichiers.
Logiciel qui nécessite une installation des utilisateurs
Chat
Protocole de transport de données utilisé sur Internet
Ne nécessite pas d’installation préalable
Vidéo-conférence
Utilisé pour communiquer à distance et proposer des situations pédagogiques.
Requiert la participation active de chacun des
interlocuteurs
Audioconférence
COMMUNICATION ASYNCHRONE
Courrier électronique
Domaine privé ou professionnel
Caractère formel par sa mise en forme très structurée.
Forum de discussions
Expression polyphonique = inscrite dans une temporalité relativement longue = forum se veut persistant
Lieu d’échanges et de discussions
Très utilisé dans les formations
à distance
Par
métonymie
Désigne :
L' artefact numérique (Web2.0/plateformes pédagogiques)
L'artefact instrumenté pour communiquer, porteur de discussions, de débats
Nécessite d’être considéré comme
un «dispositif médiatique» à part entière
Appréhendé comme un agencement de l’espace de production et de diffusion des contenus qui configure l’autopublication vers un horizon encyclopédique
Moyen de reproduire des situations
informelles
Notion d’aide
dans les dispositifs de formation
intégrant l’outil numérique
Espace de dialogue entre «un connaissant » et un « moins connaissant »
Enseignant, tuteur, gestionnaire de plateforme
,ingénieur pédagogique, ou encore correspond à un autre apprenant.
Trois grandes catégories permettent de caractériser une aide
Les intentions ( pilotage, tissage, modulation)
Les stratégies (moyens utilisés par le concepteur pour fournir une aide)
Les attendus ( convictions propres au concepteur )
L’outil ne s’utilise pas de la même manière en fonction des contextes
(+) un outil de communication permet une interaction rapide (+) il est difficile de cacher ses émotions primaires
L’expression des émotions primaires facilite l’apprentissage