ĐÃI NGỘ PHI TÀI CHÍNH
là quá trình chăm lo cuộc sống tinh thần của người lao động thong qua các công cụ không phải là tiền. Những nhu cầu đời sống tinh thần người lao đổng rất đa dạng và ngày càng đòi hỏi được nâng cao như: niềm vui trong công việc, sự hứng thú, say mê làm việc, được đối xử công bằng,được kính trọng,được giao tiếp với mọi người,với đồng nghiệp