Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Конфликт 15 (Типология конфликтов (По масштабу (Внутриличностный конфликт …
Конфликт 15
Типология конфликтов
Социальный конфликт
- это доведенная до открытого столкновения конфронтация групповых, в том числе классовых, этнических, профессиональных интересов.
Политический конфликт
– по поводу распределения государственной власти и влияния на нее
Национально-этнические конфликты
могут основываться как на требовании равенства прав, так и на преимуществе в правах какой-либо этнической группы. Нередко предметом притязаний конфликтующих становится определенная географическая территория и право на самоопределение конкретной этнической группы в пределах своей территории.
Экономические конфликты
- по поводу распределения ресурсов. Самые ярки примеры этого рода конфликтов дает история классовой борьбы.
Религиозные конфликты
- между приверженцами различных религиозных течений.
По масштабу
Межличностные
- конфликты между личностями, когда каждый защищает свои индивидуальные интересы;
Личностно-групповые
– конфликты, где индивид вступает в противоречие с интересами группы;
Межгрупповые
- конфликты, при которых каждый из участников реально ил вербально противоборствует интересам одной группы конфликтующих и защищает интересы другой.
Внутриличностный конфликт
- состояние неудовлетворенности человека какими-либо обстоятельствами его жизни, связанное с наличием у него противоречащих друг другу интересов, стремлений, потребностей, порождающих аффекты и стрессы.
Виды по Курт Левин
Конфликт потребностей.
Его основание заключается в том, что наши потребности могут противостоять друг другу и побуждать нас к различным действиям. Иногда мы хотим одновременно противоречивых вещей и поэтому не можем действовать. Например, ребёнок хочет съесть конфету, но мать просит его отдать лакомство ей. В таком случае ребёнок хотел бы съесть конфету, а также отдать её матери. Он испытывает конфликт потребностей и начинает плакать.
Конфликт между потребностью и социальной нормой
. Очень сильная потребность может столкнуться внутри нас с принудительным императивом. Независимо от того, уступим мы этой потребности или нет, ситуация становится конфликтной. Многочисленные примеры подобного рода внутриличностных конфликтов описаны 3. Фрейдом. В его терминологии противоречие, вызывающее данный тип конфликта, - это противоречие между Оно (Ид) и Сверх-Я (Супер-эго). Оно (Ид) - сосредоточение слепых инстинктов (либо сексуальных, либо агрессивных), стремящихся к немедленному удовлетворению. Сверх-Я (Супер-эго) включает моральные нормы, запреты и поощрения, усвоенные личностью.
Конфликт социальных норм
. Сущность этого конфликта заключается в том, что человек испытывает равнозначное давление двух противоположных социальных норм. В прошлом веке дуэль, запрещённая церковью, была единственным признанным в обществе средством смыть оскорбление и восстановить свою честь. Конфликтная ситуация для верующего дворянина заключалась в противоречии между классовым и религиозным долгом.
Виды по А.Я. Анцупова и А.И. Шипилова
Мотивационный конфликт.
Это конфликт между бессознательными стремлениями, между стремлениями к обладанию и безопасности, между двумя положительными тенденциями (ситуация буриданова осла).
Нравственный конфликт,
который часто называют моральным или нормативным конфликтом. Это конфликт между желанием и долгом, между моральными принципами и личными привязанностями.
Конфликт нереализованного желания
, или комплекса неполноценности. Это конфликт между желаниями личности и действительностью, которая блокирует их удовлетворение.
Ролевой конфликт
- выражается в переживаниях, связанных с невозможностью одновременно реализовать несколько ролей (межролевой внутриличностный конфликт), а также с различным пониманием требований, предъявляемых самой личностью к выполнению одной роли (внутриролевой конфликт). Примером межролевого внутриличностного конфликта может быть ситуация, когда человека в качестве сотрудника организации просят поработать сверхурочно, но в качестве отца он хочет больше времени уделить своему ребёнку.
Адаптационный конфликт.
Этот конфликт имеет два смысла. В широком смысле он понимается как возникающий на основе нарушения равновесия между субъектом и окружающей средой, в узком смысле - как возникающий при нарушении процесса социальной или профессиональной адаптации.
Конфликт неадекватной самооценки
- возникает из-за расхождения между претензиями личности и оценкой своих возможностей. Результатом этого является повышенная тревожность, эмоциональное напряжение и срывы.
Невротический конфликт
- результат сохраняющегося в течение длительного времени обычного внутриличностного конфликта, характеризуется высшим напряжением и противоборством внутренних сил и мотивов личности.
Способы управления конфликтами
К структурным способам относят:
разъяснение требований к работе;
использование координационных и интеграционных механизмов;
установление общеорганизационных комплексных целей;
использование системы вознаграждений.
К межличностным способам относят:
уклонение;
сглаживание;
принуждение,
компромисс;
решение проблемы.
Компромисс
– одна из наиболее часто используемых стратегий завершения конфликтов.
По масштабу
внутрикорпоративные;
местные;
городские;
региональные;
общенациональные;
международные;
мировые (глобальные).
По продолжительности
краткосрочные – продолжительностью от 7 дней до трех месяцев;
среднесрочные – от 3 до 6 месяцев;
долгосрочные от 6 до 12 месяцев.
Конфликтогены
- слова, действия (или бездействия), способствующие возникновению и развитию конфликта
Типы
стремление к превосходству
проявления агрессивности
проявления эгоизма
Конфликты, препятствующие эффективному взаимодействию и принятию решений, называют
дисфункциональными (деструктивными).
Нереалистические конфликты
имеют своей целью открытое выражение накопившихся отрицательных эмоций, обид, враждебности, то есть острое конфликтное взаимодействие становится здесь не средством достижения конкретного результата, а самоцелью.
Кризис
Черты
Сущность кризиса состоит в том, что некое ранее единое явление или объект насильственно разъединяется или же некогда самостоятельно существовавшие явления насильственно соединяются.
Кризис есть всегда насильственное разрешение противоречий, или их сочетание. Раз противоречие, то кризис затрагивает сущность того или иного явления, кризис - это движение противоречия.
Кризис ни в коем случае нельзя назвать второстепенным моментом развития объекта. Он вгрызается в самую сущность объекта, разлагает его целиком, оставляя после себя горы разрушенных принципов.
Субъекты
В зависимости от его уровня, выступают индивиды, группы, классы, национально-этнические общности, организации, социальные институты, общественные и политические объединения, государства, международные сообщества.
Конфликт
(лат. conflictus - столкновение) - столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия.
Если конфликты способствуют принятию обоснованных решений и развитию взаимоотношений, то их называют
функциональными (конструктивными).
Реалистические конфликты
вызваны неудовлетворением определённых требований участников или несправедливым, по мнению одной или обеих сторон, распределением между ними каких-либо преимуществ и направлены на достижение конкретного результата.