Mudança do conceito de "controle de qualidade" para "garantia de qualidade"

Falta de Conhecimento - Isolamento da Área de Compositos

Avião do Passado x Avião do Presente - Peças explodidas - O que pode ser de COMPOSITO?

O que os funcionários vão aprender?

Projeto Integração - Escola Marcopolo de Plásticos

http://www.marcopolo.com.br/marcopolo_sa/pt/marcopolo/missao

Métricas

MISSÃO
Desenvolver soluções valorizadas pelos clientes, com base nos princípios da inovação e da sustentabilidade, contribuindo para a evolução do transporte coletivo de passageiros e o progresso social.

VALORES
Respeito e Valorização das Pessoas
O relacionamento da Marcopolo com as pessoas é de respeito, valorização e transparência. Seu principal diferencial é o trabalho em conjunto, realizado por equipes comprometidas e preparadas, constantemente motivadas pelas oportunidades de crescimento e aprimoramento profissional. Qualquer pessoa, seja da empresa ou de fora dela, deve ser tratada com dignidade e justiça.

Satisfação dos Clientes
a satisfação dos clientes é a razão do sucesso da Marcopolo. Esforços devem ser direcionados para identificar o que é percebido como valor pelos clientes, estabelecendo todas e quaisquer ações capazes de transformar esse princípio em realidades mutuamente geradoras de valor, respaldadas em relacionamentos de longo prazo. Proximidade e confiança são requisitos chave para a formação desse vínculo.

Solidez Econômico-Financeira
A Marcopolo tem como premissa básica a solidez econômico-financeira dos negócios, fundamental para sua existência. O compromisso com o alto desempenho e a geração de valor deve nortear o dia-a-dia dos profissionais e parceiros da Marcopolo.

Meio-Ambiente e Comunidades
A Marcopolo e seus colaboradores têm um importante compromisso com a saúde, a segurança, o meio ambiente e as comunidades onde atuam. Através de programas voltados a causas ambientais e sociais, a empresa consolida sua política de gestão focada no desenvolvimento sustentável.

Ética
A Marcopolo adota uma atitude de responsabilidade e respeito com as pessoas e instituições com que se relaciona. É de grande importância para a empresa que conflitos de interesse sejam evitados e, quando acontecerem, sejam resolvidos de forma transparente, de acordo com as diretrizes do Código de Conduta.

Parcerias
Os parceiros, caracterizados principalmente por fornecedores, montadoras, representantes comerciais, instituições financeiras, distribuidores e revendedores, são fundamentais para a Marcopolo. Devem ser construídos relacionamentos de longo prazo, com regras claras e práticas que resultem em sucesso conjunto.

VISÃO
Ser um grupo empresarial relevante nos negócios e geografias em que estiver atuando e de sólida imagem socioambiental e econômica.