Retos: Conseguir más destinos, tecnologías y fabricaciones propias, crear una amplia red de conexiones entre las principales ciudades. Puntualidad, calidad, liberalización.
Estrategias: si el tren llega tarde 5min devuelve el importe íntegro del billete, circular por líneas ferroviarias tradicionales, trenes dotados de sistemas de rodadura desplazables que pueden circular por la línea de AVE. Variar los precios (bajarlos), descuentos, sostenibilidad, alianzas, utilizar vías de alta velocidad
Tendencias: nuevas tecnologías, nuevas fórmulas para ser más rápidos. Competitividad, nuevos canales de promoción de tarifas, seniors, interail.