Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Administrace - statusy (Aktuální stav platby kartou (Čeká se na platbu…
Administrace - statusy
Aktuální stav platby kartou
Čeká se na platbu objednávky
EU 96h a více
Po 96h, přepadává do filtru "Více jak 96h ve statusu čeká se na platbu kartou"
Hromadné označení objednávek
Výběr šablony + status objednávek
Odeslána informace zákazníkovi o zrušení objednávky
CZ/SK 96h a více
Výběr domény
Po 96h, přepadává do filtru "Více jak 96h ve statusu čeká se na platbu kartou"
Hromadné označení objednávek
Výběr šablony + status objednávek
Odeslána informace zákazníkovi o zrušení objednávky
EU do 24h
Hromadné označení objednávek
Výběr šablony + status objednávek
Odeslána informace zákazníkovi o nezaplacení objednávky
CZ/SK do 24h
Hromadné označení objednávek
Výběr šablony + status objednávek
Odeslána informace zákazníkovi o nezaplacení objednávky
Čeká se na platbu z výměny
Zadání výměny v adminu oddělením VV
Poslání odkazu k zaplacení
zaplaceno
nezaplaceno (nestává se)
Objednávka s on-line platbou
Přidání produktu
Poslání odkazu k zaplacení
Dražší náhradní produkt
Poslání odkazu k zaplacení
Ideální stav platby kartou
Čeká se na platbu objednávky
CZ, SK a EU
Status "Čeká na platbu kartou"
Po 48h
Automatická emailová notifikace
Připravit text
Automatická SMS notifikace
Připravit text
Po 96h
Automatická emailová notifikace
Přesun objednávky do statusu "zrušeno - platba neobdržena"
Připravit text
Vyřizováno
Opožděná expedice - aktuální stav
Stav prodlení 48h
#
Stav prodlení 96h
Výběr domény
Výběr filtru v prodlení více jak 96h
Zobrazit na stranu vše
Vybrat vše
Odznačit objednávky s interní poznámkou
Vybrání hromadného statusu
1 more item...
Opožděná expedice - ideální stav
Stav prodlení více jak 48h
Automatická notifikace emailem směrem k zákazníkovi
Omezení v informování zákazníka
Interní poznámka
Doklad je ve statusu "přijatá a připravená k expedici"
Odesílat pouze od pondělí do pátku v 19h mimo SO a NE a svátky
Návratový doklad
Již byla informace o zpoždění expedici poslána
Připravit text
#
Vyřizováno - ideální stav
Prodejna označí skladově nedostupný artikl jako "Nedostupný" na prodejně
Následně prodejna zamítne celý přidělený doklad
Možnost nechat zapsat poznámku
Simomat následně rozdělí objednávku ke zpracování bez interní poznámky + připraveno k expedici + přijátá výměna + přijatá reklamace
Objednávku lze rozdělit kompletně jinam
Objednávka se zpracovává
Objednávku (dostupné vrátí na prodejnu), zbytek přidělí na další expediční místo
Objednávka se zpracovává na více skladech
Možnost zamítnutí dokladu bez poznámky
#
Částečně expedováno - ideální stav
#
Částečně doručeno - ideální stav
#
Čeká na pozdější zpracování - aktuální stav
Požadavek zákazníka na pozdejší expedici
Posíláme informaci na zákazníka v rámci adminu
2 dny před požadavkem na expedici, přidělujeme objednávku do expedice
Konsolidace o 4 dny dříve oproti CZ
Čeká na pozdější zpracování - ideální stav
Požadavek zákazníka na pozdejší expedici
Vložení data (admin kalendář) požadováné rozdělení objednávky + odeslání informací zákázníkovi
Objednávka se sama aktivuje ke zpracování
Vyřizováno - automatický rozdělovač (uzamčení objednávky na administrátora)
Objednávka
Expedice z jednoho skladu
Přijtá a expedovaná - STAV OK
Zpracovávaná - ZAMÍTNUTA - NOT OK
Označení nedostupného artiklu ze strany prodejny + korekce stavu sklad - OK STAV
Objednávka ve statustu "vyřizováno" filtr "nerozděleno"
SIMOMAT - možnost automaticky rozdělit na další dostupné sklady
SIMOmat nesmí přidělovat objednávku na stejný sklad, kde byl atrikl zamítnut. Omezení v případě zamítnutí dokladu ze strany administrátora.
#
Speciální status pro kontrolu administrátorem
1 more item...
Expedice z konsolidace
Označení nedostupného přesunu na sklad 915
#