Действующие лица Мы, Клиент, Исполнитель.
Активности: Посредством Рекламы в интернете, Статей в соц. сетях, Вебинаров от экспертов, Мы завлекаем клиентов на Платформу, зарегистрироваться и выбрать вопросы ( поставить галочку из предложенных вопросов).
Далее Мы созваниваемся с Клиентом, уточняем потребность, создаем Проект. В проект добавляем одного из наших Исполнителей (с которым есть агентский договор и условия работы на Битрикс и он уже находится у нас в битриксе), как сотрудника.
Исполнитель делает работу, разбитую на стадии и продвигает клиента по стадиям.
Мы следим и корректируем продвижение, время от времени коммуницируя, как с клиентом так и с Исполнителем, тем самым постоянно корректируя стадии.
Например: в созданном проекте Исполнитель пишет клиенту, что необходимо предоставить такую-то информацию, для продвижения на следующую стадию и заключить договор между Исполнителем и Клиентом (Договора между Клиентом и Исполнителем, желательно то же проводить в Битриксе). Клиент дает информацию, в файле. Исполнитель скачивает ее, обрабатывает, и продвигает клиента на следующую стадию .
Весь процесс Платформы эволюционный и нам необходимо добиваться более глубокого погружения Участников в сделку, за счет создания ценности Платформы.
Т.е. на первом этапе работы Платформы мы просто ведем карточку клиента и следим за отображением прогресса (1. старт сделки, 2. 3-7 этапов, 3. Завершение сделки и получение Клиентом денег, исполнителем % 4. Мы получаем свой % от Исполнителя). В будущем мы делаем и документооборот на Платформе и возможно прием денег на платформу.
Что бы Исполнители были более ответственны, то за Контакт с Клиентом Исполнители должны бороться