Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
桃園市政府社會局 107年度桃園市社會工作管理資訊系統維護案Solution Map (軟體系統需求 (系統功能新增需求 (履約期間內提供 …
桃園市政府社會局
107年度桃園市社會工作管理資訊系統維護案Solution Map
軟體系統需求
系統功能新增需求
產製3張社工報表
履約期間內提供
新增系統功能增修服務(人時)
採維護增修時數服務系統追蹤辦理
既有系統功能維護及調整(每季)
系統障礙、錯誤排除
小型錯誤
8小時內回報原因
嚴重錯誤
立即連線處理
硬體系統需求
新建置系統硬體服務
(AP伺服器、DB伺服器各1)
現有環境遷移至
新建伺服器
伺服器、資料庫主機
設定管理與硬體維護(每月)
48小時內完成異常排除，恢復系統正常運作
非功能性需求
資料處理服務
（含系統備份）
資訊安全管理作業
(系統及網站之弱點或漏洞)
客服服務
電話諮詢
遠端連線排除故障