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Estrategia de manufactura por Charles H. Fine y Arnoldo C. Hax (proceso…

- - - - para el área de manufactura se mide en términos de: costo, calidad, envío y flexibilidad
        
        las medidas de calidad incluyen el porcentaje de defectos o rechazos, los costos de calidad, la frecuencia de los errores y el tiempo promedio entre los errores.
        
        para medir el desempeño de envío se utilizan el porcentaje de envíos a tiempo, el promedio de retraso y el tiempo de respuesta
        
        los objetivos de costo frecuentemente se miden en términos de trabajo, materiales y capital de producción; inventario y costo de unidades
        
        la flexibilidad se mide con respecto a la mezcla de los productos, el volumen y el tiempo en que los productos nuevos son líderes en el mercado
      - importantes intercambios se realizan en estos objetivos
      - la estrategia debe de considerar la ventaja competitiva del área de manufactura, las tareas para lograr los objetivos y el sistema de medición del desempeño
- - - - las decisiones dependen de la economía de producción y distribución
      - provee una guía para determinar el tamaño, ubicación y capacidad de cada instalación
    - - dentro de las decisiones a tomar en cuenta se encuentran el ciclo de demanda, agregar capacidad por anticipado o responder a la demanda existente y como estás decisiones afectan a la competencia
    - - considera decisiones tales como reemplazar los mecanismos del mercado sobre los que operan los administradores. La compañía debe asegurar que puede diseñar y controlar un mecanismo interno que será más eficiente que el mercado que reemplaza
      - incluye el costo de adquirir o entrar al mercado, el grado de la confiabilidad de los proveedores, si el producto es propiedad de la compañía y los costos de transacción
    - - las tecnologías avanzadas pueden cambiar los costos de la estructura de manufactura dramáticamente. Es necesario evaluar los costos a través de un análisis estratégico.
    - - se deben desarrollar políticas que motiven a los empleados a trabajar en equipo para lograr los objetivos de la compañía
    - - el programa de calidad debe ser permanente y continuo aplicado a través de toda la organización
      - la calidad se puede categorizar como calidad de diseño y calidad de conformidad
        
        las dos herramientas principales para medir la calidad son: estadísticas y control de la calidad
        
        para la calidad de conformidad se debe considerar las medidas de calidad, la justificación económica y la asignación de responsabilidad
      - debe especificar la asignación de responsabilidades, las herramientas de decisión y el sistema de medición
      - el costo de la contabilidad de calidad (COQ) evalúa la calidad de los proyectos y de los programas, sin embargo tiene dos desventajas:
        
        ignora los efectos como los beneficios del mercado compartido y los precios premium por productos de alta calidad
        
        enfatiza los efectos de los costos a corto plazo sin considerar las consecuencias a largo plazo
    - - implica decisiones sobre la administración de materiales, planeación de la producción, programación y control
      - en la planeción agregada se debe considerar la relación entre la capacidad de producción con la demanda variable a medio término
      - en la decisión del sistema de envío se puede considerar si el sistema debe producir el inventario u ordenarlo
    - - el enfoque cooperativa o el enfoque japonés busca relaciones con los proveedores a largo plazo. Depende de la confianza y desempeño mutuo
        
        los contratos son informales y las contingencias son tratadas conforme van surgiendo
      - el enfoque competitivo recomienda desarrollar múltiples proveedores de recursos para que un número de compañías compitan para retener los contratos
        
        las relaciones con los proveedores son a corto plazo porque pueden ser cambiados en cualquier momento
        
        producen algunos componentes dentro de la empresa y el resto son comprados