Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Beroepshouding: Aspecten van de beroepshouding (Beroepshouding: een…
Beroepshouding:
Aspecten van de beroepshouding
Geduld uitoefenen
Moment afwachten om te doen wat nodig is, niet forceren
Tijd & aandacht geven
Ongeduldige houding: fout lopen, ongeduld = onrust (bij jezelf & cliënt)
Uitgangspunten voor de beroepshouding
Openstaan voor cliënten
Luisteren naar de ander (geen voorbarige conclusies)
Goed omgaan met diversiteit
Proberen begrijpen (ruimte laten voor de ander om dingen op eigen manier te doen
De cliënt als gelijkwaardig medemens
Zelf beslissingen laten nemen (verantwoordelijk voor eigen keuzes)
Voorbeeldfunctie
= de houding & gedrag v/d beroepskracht waarmee deze - of hij dat nu wil of niet - een voorbeeld is voor de cliënt
Respect tonen
Respect tonen is een voorwaarde
Geen respect = afsluiten (contact & gevoelens
Respectvolle bejegening
Eerlijke & open houding t.o.v. de cliënt en zijn waarden & normen
Anderen zichzelf laten zijn (eerbied, achting & waardering)
Integer zijn
Buiten de organisatie praten over je werk
Vertrouwelijke karakter bewaren (bv. namen/details)
Zwijgplicht verbreken
Kwaad beëindigen/voorkomen
Beroepsgeheim bij toestemming tot delen van informatie
Cliënt geeft toestemming tot delen van zijn persoonlijke info
= eerlijk & oprecht zijn en niet omkoopbaar, zodat cliënt zich veilig bij je voelen en je als betrouwbaar ervaren
Handelend optreden
Telkens weer initiatief willen nemen & in actie willen komen
Zaken bespreekbaar maken
Grondhouding
Houding wordt zichtbaar in gedrag
= de basishouding die bij je persoonlijkheid hoort en onlosmakelijk verbonden is met je persoonlijke waarden & normen
Aspecten van een houding
Verstandelijk aspect
Wat je van de ander weet
Ethisch aspect
Wat jij wel of niet belangrijk vindt
Gevoelsmatig aspect
Gevoel dat de ander bij je oproept
Betrokkenheid tonen
Evenwicht tussen betrokkenheid en distantie
= echte belangstelling en aandacht voor cliënten hebben, maar ook professionele afstand weten te bewaren
Eigen grenzen bewaken
Respectvol reageren bij overschrijding van jouw grenzen
Niet-acceptatie richten op gedragsaspect dat je afkeurt
Ruimte die je aan de ander laat & wat je jezelf toestaat
Inlevingsvermogen tonen (empathie)
Empathische houding
Verplaatsen i/d ander (gevoelens & gedachten) zorgt voor begrip
Als zaken ver van je afstaan
Wil & inzet
Inlevingsvermogen vergroten: ervaringen van jezelf & anderen en verhalen/films (centraal staan van persoonlijke ervaringen)
Echtheid - jezelf durven zijn
Echtheid zorgt voor vertrouwen
Voelen aan hoe je je bij hen voelt
Echtheid is ook je gevoelens respecteren
Ruimte voor gevoelens & emoties
Echtheid en sponaniteit
Echtheid: bewust worden over eigen reacties/gevoelens
Spontaniteit: niet stilstaan bij de gevolgen, kan kwetsend zijn
= beroepshoudingaspect waarmee iemand laat zien dat hij volledig zichzelf is
Verantwoordelijkheid dragen voor eigen taken
Op de hoogte zijn van je taken en bevoegdheden
Wat mag je wel en wat niet van jezelf + afstemmen met collega's
= plicht om te zorgen dat iets goed gedaan wordt, en de plicht daar rekenschap (verantwoording) aan te geven
Het begrip beroepshouding
= eigenschappen van het gedrag waarover iemand in zijn beroep dient te beschikken om zijn beroep goed uit te voeren
Beroepshouding: een overzicht
Eigen grenzen bewaken
Echtheid
Integer zijn
Respect tonen
Representatief zijn
Inlevingsvermogen tonen
Verantwoordelijkheid dragen over eigen taken
Betrokkenheid tonen
Handelend optreden
Geduld uitoefenen
Representatief zijn
Persoonlijke verzorging
Lichaamshygiëne (geuren, uiterlijk)
Positieve uitstraling
Positieve kijk op dingen
Positief in het leven staan, hoe je over dingen denkt (optimistischer, rooskleuriger kijken)
Hoe kleed je je?
Vrije keus, maar rekening houden met soort werk (niet te bloot, comfortabel)
= Beroepshoudingaspect dat betrekking heeft op het hebben v/e positieve & professionele uitstraling in het werk