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Modulo 08 | 8.2 – Qualificação de Leads (ESTÁGIOS DE LEADS (Estágios: (MQL…
Modulo 08 | 8.2 – Qualificação de Leads
QUALIFICAÇÃO DE LEADS
Nem todo lead está pronto para comprar
Entregar somente leads “boas” para vendas
Quando interagimos com o lead, aprendemos mais sobre ele e cria-se familiaridade com a empresa
Dados de perfil
Dados comportamentais
ESTÁGIOS DE LEADS
Ajudam a estruturar a qualificação de leads
São particulares de cada empresa
Baseados na probabilidade de um cliente fechar
Estágios:
Lead
Identificável (email, telefone)
Já temos informações para saber se é uma oportunidade de negócio
Exemplo:
Nome, email, profissão e mercado
Nome, email, idade, gênero e salário
MQL
Já é qualificado como um potencial cliente
É “aceito” pelo marketing e passado para vendas
Análise de dados de perfil e comportamentais
Exemplo:
Analista de marketing de empresa com mais de 50 funcionários
Mulher entre 25 e 45 anos que mora em Pinheiros
SQL
Lead que é “aceito” por vendas
Pode ser automático ou passar por avaliação
“Levantadas de mão”
Exemplo:
Analista de marketing de uma empresa com mais de 50 funcionários
Mulher que mora em Pinheiros e preencheu o formulário para aprender saber os preços da academia
Assinante
Não é possível saber se é oportunidade de negócio
Identificável (email, telefone)
Opcional
Exemplo: assinante de newsletter