Administración Estratégica. Misión y Visión
Peter Drucker
una clara definición de la misión y el propósito de la organización hace posible que los objetivos sean claros y realistas.
John Keane
Una visión corporativa puede enfocar, dirigir, motivar, unificar, y motivar al negocio para un desempeño superior. El estratega debe identificar y proyectar una visión clara.
Misión
Visión
¿Qué queremos hacer?
fundamenta la misión
debe ser corta, una frase
¿Cuál es nuestro negocio?
es la declaratoria de la razón de ser de una organización
es esencial para el establecimiento efectivo de objetivos y la formulación de estrategias
Las organizaciones que desarrollan y revisan sistemáticamente su misión y visión, consideran sus documentos como parte de la cultura de a organización, obteniendo gran beneficio
¿Qué queremos llegar a ser?
una visión compartida crea intereses comunes y aporta oportunidades y retos al trabajo cotidiano
pedir a los gerentes que preparen una declaración de misión para la organización, luego un comité de gerentes superiores debería fusionar estas declaraciones en un solo documento y distribuir este borrador de misión.
desarrollar y comunicar una misión clara en tiempos difíciles puede tener resultados espectaculares e incluso revertir el declive
componentes
clientes
¿quiénes son?
productos y servicios
¿cuáles son los mejores productos y servicios de la empresa
mercados
geográficamente ¿dónde se compite?
tecnología
¿está actualizada la tecnología de la empresa?
supervivencia, el crecimiento y la rentabilidad
¿está la empresa comprometida con el crecimiento y la solidez financiera?
filosofía
¿Cuáles son las creencias, valores, aspiraciones y prioridades éticas básicas de la empresa?
Auto concepto
¿cuál es la competencia distintiva de la empresa o la mayor ventaja competitiva?
preocupación por la imagen pública
la empresa es responsable con la sociedad, la comunidad y le preocupa el medio ambiente?
preocupación por los empleados
¿los empleados son un activo valioso para la empresa?
cada empresa tiene una propuesta única y una razón de ser. Esta singularidad debe reflejarse en las declaraciones de visión y misión
una organización logra un mayor sentido de propósito cuando los estrategas, gerentes y empleados desarrollan y comunican una visión y misión de negocio clara