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品牌的秘密 ISBN：9789574428618，作者：World Branding Committee，譯者：陳怡伶…

- - - - 1.構築出明確的願景(理念和姿態)
      - 2.掌握企業經營利害關係人
      - 3.設定符合目標顧客期待的品牌承諾
      - 4.設計出傳達品牌承諾給顧客的品牌方針
  - - - Erikon模式
    - - 核心事業結構改變=個業化
    - - 「破壞品牌」
      - 共通感覺
      - 品牌單一訴求
      - 隱含訊息
    - - 社會意義(CSR)
        
        企業的社會價值
        
        顧客價值
        
        員工價值
    - - 品牌體系系統化
        
        單一型
        旗下品牌表現手法大致相同
        
        支持型
        主要品牌與旗下品牌保持共通性與關係性
        
        個別型
        完全不同，很難連想
    - - 內部滲透
      - 活用IT