Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Les comportements dans les groupes (3- La prise de décisions en groupe (3…
Les comportements dans les groupes
1- La nature du groupe
1.1 - Qu'est-ce qu'un groupe?
Groupe
: Un ensemble d'individus qui sont
interdépendants
dans le réalisation d'
objectifs communs
. Les individus
doivent se percevoir comme étant membre du groupe
1.2 - Fonctions du groupe
1)
Satisfaire le
besoin d'affiliation
: Effets positifs sur la santé, résilience, etc.
2)
Contribuer à la
définition du soi
: Le groupe finit par intégrer le soi des membres
3)
Atteinte d'objectifs
difficilement réalisables individuelles : Exemple à travers la coopération
2- La facilitation sociale
2.1 - Les premières études
Les premières études sur l'effet de la présence des autres suggèrent que la
présence d'autrui
a un
effet positif sur la performance
. C'est ce qu'on appelle la
facilitation sociale
1. L'effet de la compétition sur la performance (Triplett, 1898)
: Les résultats démontrent que les enfants moulinaient
plus rapidement lorsqu'ils étaient en compétition directe
2. L'effet de la simple présence d'autrui sur la performance (Travis, 1925)
: Les résultats démontrent que la
majorité des participants s'améliore en présence de l'auditoire
Facilitation sociale
: Lorsque la
présence d'autrui a un effet positif sur la performance
d'un individu dans une tâche ou une activité
Résultats de Travis démontrent qu'il ne s'agit pas uniquement d'être en compétition, mais bien du
fait de la simple présence d'autrui
S'observe aussi chez d'autres espèces animales
3. L'effet néfaste de la présence d'autrui (Allport, 1920)
: Les résultats démontrent que les participants génèrent de
meilleur contre-arguments lorsqu'ils sont seuls
Même effet néfaste
sur la performance trouvé par d'autres chercheurs sur les
tâches d'arithmétique, de mémorisation et de navigation de labyrinthes
2.2 - Effet de simple présence (modèle de Zajonc)
:
3 composantes
Deuxième composante
: L'
augmentation
du
niveau d'activation de l'organisme
nous rend
plus rigides cognitivement
, donc
plus susceptibles
aux
réponses dominantes
(c.-à-d. les réponses les plus probables d'un individu)
Comportement automatique
Comportement flexible
Troisième composante
: Puisque la
présence des autres augmente
la
tendance à donner la réponse automatique
, l'impact est
différent
, selon que la
tâche soit simple/automatique
ou que la
tâche soit complexe/contrôlée
Première composante
: La
simple présence
des autres
augmente
le
niveau d'activation de l'organisme
. Prépare l'organisme à réagir aux comportements des autres, imprévisibles
1- Expérience 1 avec des coquerelles
: Les résultats démontrent deux choses
Lorsque le parcours est
facile
, les coquerelles mettent
moins de temps à se rendre à la boîte-refuge en présence d'une autre coquerelle
Lorsque le parcours est
difficile
, les coquerelles mettent
plus de temps à se rendre à la boîte-refuge en présence d'une autre coquerelle
2- Expérience 2 avec des coquerelles
: Les
résultats
sont
identiques à l'expérience 1
. Zajonc observait
l'impact de la difficulté de la tâche et de la présence d'autres individus sur le comportement des coquerelles
. Les
autres individus
sont de
simples observateurs
Définition moderne de la facilitation sociale
: C'est l'
effet
,
positif ou négatif
, de la
simple présence d'autrui
sur la performance dans une tâche ou une activité
L'
effet
est
positif
lorsque la
tâche est facile/automatisée
L'
effet
est
négatif
lorsque la
tâche est difficile/nouvelle
2.3 - Effet d'appréhension de l'évaluation
: Est-ce la simple présence de l'autre qui affecte la performance, ou est-ce que la
peur d'être évalué par les autres
peut aussi influer?
1- Expérience de Cottrell et al., 1968
: Les résultats démontrent que
seule la présence d'observateurs attentifs affectait la performance
Mais il est
possible que la présence implicite de l'expérimentateur influence la performance
car le sujet dans le groupe 1 sait qu'il participe à une expérience et que ses résultats seront scrutés par l'expérimentateur
2- Expérience de Markus, 1978
: Les résultats
supportent l'hypothèse de Zajonc
donc la
simple présence d'autrui augmente
le
niveau d'activation de l'organisme
créant un
effet de facilitation sociale
Les résultats
supportent aussi l'hypothèse de l'anticipation de l'évaluation
: La
peur d'être évalué augmente
aussi le
niveau d'activation de l'organisme
, créant un
effet de facilitation sociale
3- La prise de décisions en groupe
3.1 - La pensée de groupe
: Pour les
problèmes
qui ont une
réponse factuelle/objective
, les
groupes
tendent à
mieux performer que les individus
S'observe surtout chez les membres d'un groupe à forte cohésion, en présence d'un leader dominant et confiant, qui crée une importante pression sociale
Associé à de
l'autocensure
, c.-à-d. que les membres du groupe retiennent toute l'information ou réflexion qui pourrait aller à l'encontre de l'opinion du groupe
Utilisation d'un raisonnement erroné qui
évite l'examen critique de la problématique
au nom de l'atteinte au consensus
3.2 - Prise de risque
Expérience sur la prise de décision de groupe (Stoner 1961)
: Les résultats démontrent que les participants prennent des
décisions plus risquées lorsqu'ils sont en groupe
pour 10/12 des dilemmes vs lorsqu'ils étaient seuls. Plus tard, on leur redemande leur opinion en privé, la réponse ressemble davantage à celle du groupe vs lorsqu'ils étaient seuls
3.3 - La polarisation
: Les
décisions de groupes
tendent à être
plus extrêmes
que celles d'
individus isolés
Si les individus ont une
préférence pour l'option risquée
alors la
décision du groupe
sera encore
plus risquée
que celle des
individus
Si les individus ont une
préférence pour l'option conservatrice
alors la
décision du groupe
sera encore
plus conservatrice
que celles des
individus
3 facteurs de polarisation
2- Comparaison sociale
: Les gens ont tendance à se comparer aux autres pour s'évaluer, et veulent s'évaluer positivement
Si la
prise de risque est valorisée
, alors les
individus
vont vouloir montrer qu'ils ont une
plus grande tolérance au risque que les autres
Si le
conservatisme est valorisé
, alors les
individus
vont vouloir démontrer un
plus grand conservatisme
(
une plus grande aversion au risque
) que les autres
3- Culture et valorisation du risque
: En comparant les cultures, on se rend compte que les
Nord-Américains valorisent beaucoup la prise de décision risquée
. Indépendamment de l'effet de polarisation de groupe, les individus/groupes Nord-Américains
prennent plus de décisions risquées
La
tolérance au risque
est un trait
très désirable
et les gens
les plus tolérants au risque sont jugés plus intelligents, créatifs et confiants
1- Exposition à de nouveaux arguments
: Lors d'une discussion, une personne est exposée à des arguments auxquels il n'avait peut-être pas pensé en y réfléchissant seul
3.4 - Ingrédients pour diminuer la pensée de groupe
: Clé pour diminuer la pensée de groupe (
4 clés
)
2- Leader discret
: Leader qui ne révèle pas sa position dès le départ, qui se retire du groupe durant les débats
3- Avocat du diable
: Désigner un individu dont le rôle est de systématiquement réfléchir à des contre-arguments
1- Groupes hétérogènes
: Groupes composés d'individus avec des opinions divergentes
4- Inclusion d'observateurs externes
: N'appartiennent pas au groupe et sont là pour faire un examen critique
4- La psychologie des foules
4.1 - Propriétés émergentes
Des
comportements
qui
apparaissent seulement
lorsque les
individus sont dans un groupe
(comportements destructeurs qu'ils n'auraient autrement jamais)
4.2 - Désindividualisation
Diminution
de la
conscience de soi
(observation et évaluation de soi, souci que les autres nous évaluent)
et de l'autorégulation
(inhibition) lorsque les gens sont en grands groupes
Serait
en partie responsable
de l'
émergence de comportements violents et impulsifs
qui émergent de certains groupes
4 facteurs menant à la désindividualisation
2- Déresponsabilisation
: Diffusion des responsabilités à travers les membres du groupe, diminution de la probabilité d'être puni
3- Activation physiologique
: Associée à la simple présence des autres (intra-groupe, inter-groupe) et à la nature de l'événement rassembleur
1- Anonymat
: Sentiment d'invulnérabilité associé au fait de ne pas pouvoir être repéré/identifié
4- Sur-stimulation
: Sensorielle, laisse moins de ressources pour être attentifs à nos propres comportements
4 effets de la désindividualisation
2- Irrationalité
3- Émotivité
1- Impulsivité
4- Comportement antisocial
Étude
des
propriétés émergentes
et de la
désindividualisation
représente un
défi scientifique
pour 2 raisons
Difficile à reproduire en laboratoire
Contrainte éthique
: On ne peut pas placer des individus dans un contexte dans lequel il est probable que la situation dégènère
Pour ces raisons, la plupart des
études à ce sujet se font sur le terrain
mais il reste un
biais de sélection
car les manifestants ne sont pas représentatifs de la population car ils possèdent probablement dans une plus grande proportion les caractéristiques faisant émerger la violence
Le modèle de la
désindividualisation
reçoit
beaucoup de crédibilité
(3 études)
2. Pratiques de guerre
: Le niveau d'agressivité et de violence varie beaucoup. Aux niveaux les plus
extrêmes
on retrouve la torture, le massacre, la décapitation. Aux niveaux les plus
modérés
on trouve la
guerre d'un-seul-combat
, où les deux clans choisissent un combattant pour déterminer l'issu de la guerre, utiliser l'ennemi comme esclave et lorsque les combats sont terminés avant que tous les ennemis soient tués
Les résultats de l'étude démontre que
parmi les cultures présentant un rituel de désindividualisation avant le combat
, un bien
plus grand nombre
présente des
pratiques de guerres à violence élevée
3. Comportement d'enfants à l'Halloween
: Chercheurs vérifient si la
présence de facteurs de désindividualisation augmente
la
tendance à désobéir
(exemple: prendre plus d'un bonbon, prendre de la monnaie)
Les résultats démontre que, globalement, les
enfants en groupe
ont
plus tendance à désobéir
et les
enfants dont l'anonymat est préservé
ont
plus tendance à désobéir
1. Encouragement au suicide (Suicide baiting)
: Quand une personne veut s'enlever la vie en public, une foule peut se rassembler.
Il arrive que la foule encourage l'individu à passer à l'acte
, plutôt que d'essayer de la dissuader ou d'appeler les secours
La
taille de la foule
(quand la foule est grande = plus de 300) et la
noirceur
(lorsqu'il fait plus sombre = après 18h) sont
deux éléments favorisant la désindividualisation