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Le comportement dans les groupes (La prise de décision en groupe (La…
Le comportement dans les groupes
La nature du groupe
Groupe:
Ensemble d'individus interdépendants ayant des objectifs communs
Fonctions du groupe
Satisfaire le besoin d'affiliation
Contribuer à la définition du soi
Atteintes d'objectifs difficilement réalisables individuellement
La prise de décision en groupe
La pensée de groupe:
Utilisation d'un raisonnement erroné qui évite l'examen critique de la problématique au nom de l'atteinte d'un consensus
Autocensure: les membres du groupe retiennent information/réflexion qui pourrait aller à l'encontre de l'opinions du groupe
Ingrédients pour diminuer la pensée de groupe:
Groupes hétérogènes
Leader discret
Avocat du diable
Inclusion d'observateurs externes
La prise de risque:
Les personnes prennent plus de décisions risquées lorsqu'elles sont en groupe
La polarisation
:
Les décisions de groupes tendent à être plus extrêmes que celles d'individus isolés
Culture et valorisation du risque:
Culture Nord-Américaine = valorise beaucoup plus la prise de décision risquée
Les gens qui prennent plus de risques sont jugés plus intelligents, créatifs, confiants
Comparaison sociale:
Si la prise de risque est valorisé = les individus vont vouloir montrer qu'ils ont une plus grande tolérance ai risque que les autres
Si le conservatisme est valorisé = les individus vont vouloir démontrer un plus grand conservatisme que les autres
Exposition à de nouveaux arguments:
Lors d'une discussion de groupe, une personne est exposée à de nouveaux arguments auxquels elle n'avait pas pensé en réfléchissant seule
La facilitation sociale
:
L'effet positif ou négatif de la simple présence d'autrui sur la performance dans une tâche ou une activité
Effet positif lorsque la tâche est facile/automatisée
Effet négatif lorsque la tâche est difficile/nouvelle
Les premières études
L'étude de Travis sur l'effet de la simple présence d'autrui sur la performance:
Résultats: La majorité des participants s'améliore en présence de l'auditoire
L'étude d'Allport dur l'effet néfaste de la présence d'autrui
Résultats: Les participants génèrent de meilleurs contre-arguments lorsqu'ils sont seuls.
L'expérience de Triplett sur l'effet de la compétition sur la performance:
Résultats: les enfants moulinaient plus rapidement lorsqu'ils étaient en compétition directe
Modèle de Zajonc
Augmentation de l'activation de l'organisme
La présence des autres augmente le niveau d'activation de l'organisme
L'augmentation de la rigidité (réponse dominante)
Lorsque la tâche est facile/automatique, la réponse dominante est la réponse correcte
La performance s'améliore
Lorsque la tâche est difficile/nouvelle, la réponse est incorrecte/inexistante
La performance se détériore
Présence des autres
Expériences de Zajonc avec les coquerelles:
Lorsque le parcours est facile et qu'il y a présence d'une autre coquerelle = prennent moins de temps à compléter le parcours
Lorsque le parcours est difficile et qu'il y a présence d'une autre coquerelle = prennent plus de temps à compléter le parcours
Résultats: présence d'autrui peut avoir un affecte positif ou négatif
Effet d'appréhension de l'évaluation
:
La peur d'être évalué par les autres
Expérience 1 de Cottrell
:
Résultats:
Seule la présence d'observateurs attentifs affectait la performance
La présence implicite de l'expérimentateur influence la performance du sujet
Expérience 2 de Markus:
Résultats:
La simple présence d'autrui augmente le niveau d'activation de l'organisme, créant un effet de facilitation sociale
La peur d'être évalué augmente aussi le niveau de l'activation de l'organisme, créant un effet de facilitation sociale
La psychologie des foules
Propriétés émergentes:
Comportements qui apparaissent seulement lorsque les individus sont en groupes
Désindividualisation:
Diminution de l'observation de soi (conscience de soi) et de l'autorégulation
Pratiques de guerre:
Plus extrêmes si pratiques de désindividualisation (Ex: maquillage)
Comportements d'enfants à l'Halloween:
Plus de désobéissance lorsque en groupe/anonymat
Encouragement au suicide:
Plus fréquent si grand groupe/ tard le soir
Facteurs menant à la désindividualisation
Activation physiologique
Sur-stimulation
Déresponsabilisation
Anonymat