Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Professionalisering (Profileren van je beroep (Beroepscode, waar moet je…
Professionalisering
Profileren van je beroep
Beroepscode
waar moet je je aan houden
Verschil beroep / functie
aandacht vestigen op
beroepsverenigingen
profiel aanbrengen
hoe kan je profileren
afbakenen gebied
Betekenis
Kwaliteitszorg
Wetgeving
Wet betrefefnde overeenkomst geneeskundige behandeling (Wgbo)
Wet clientenrechten zorgn (WCZ)
Wet op boepene in individuele gezondheidszorg (BIG)
Kwaliteit en methodiek
Toetsen en evalueren
Beleid bijstellen
Bepalen van acties
INK model
Verbeterdoelen formuleren
Cirkel van Deming
Kiezen onderwerp wat willen we verbeteren
Kwaliteitsmethoden op werkvloer
intercollegiale toetsien
klinische lessen
intervisie / supervisie
gebruik maken van controlelijsten
werkoverleg
systeem van melden van (bijna) fouten en incidenten
zorg, begeleidings of behandelplannen
exitinterviews
richtlijnen en protocollen
tevredenheidsmetingen
Kwaliteit vanuit divers perspectief
Het management
Zorgverzekeraar
de hunpverlener
Overheid
de client
Belemmerende factoren bij kwaliteitszorg
communicatieproblemen
snelle opeenvolging van vernieuwingen
Voldoende onderscteuning van andere diensten
nadruk op financiele aspecten
leveren van kwaliteit is arbeisintensief
Definities van kwaliteit
Goede dingen doen
Overeenstemming client en goede zorg
Leveren wat de klant verwacht
Mate bereikte baat
Garantie kwaliteit HKZ harmonisatiemodel
Het ontstaan van beleid
Marktwerking
Veranderde wetgeving
Hulpverleners stellen hogere eisen
Veranderde rol zorgverzekeraars
Clienten stellen hogere eisen
Complexiteit zorg neemt toe
Hoe kun je zelf aan kwaliteit werken
Voorwaarden innoveren
risico's innoveren
Innoveren
Innovatie van zorg
Verbeteren van kwaliteit
Verbeteren van processen
Bereiken van doelen
Beheersen van kosten
klimaat gericht op leren
Tijdrovend
Ruimte voor initiatief medewerkers
Niet altijd makkelijk, mogelijk (bijna) fouten
Begeleiden van collega's in opleiding
Begeleidingsgesprekken
Taken werkbegeleider
Methodiek
Knelpunten en valkuilen