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ELEMENTOS DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL (El diagnóstico (Condiciones…
ELEMENTOS DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL
El diagnóstico
Conocer la situación real de la organización
Examinan y mejoran los sistemas y prácticas de la comunicación interna y externa
Elementos del diagnóstico organizacional
Generación de la información
Frecuencia de recolección
Forma y procesos utilizados
Metodología utilizada
Desde el consultor (observación)
Desde el cliente (entrevistas, cuestionarios)
Organización de la información
Perspectivas del diagnóstico organizacional
Diagnóstico cultural
Descubrir los valores y principios básicos de una organización y la congruencia que tienen con el comportamiento organizacional
Diagnóstico funcional
Producción, la satisfacción del personal, el mantenimiento de la organización, y la innovación
Condiciones
Manejo confidencial de la información por parte del consultor
Dar facilidades al consultor y no entorpecer
Intención de cambio y el compromiso de respaldo (cliente)
La acción
Actividades y las intervenciones diseñadas para mejorar el funcionamiento de la organización
Aprovechamiento de oportunidades
Mantenimiento de fortalezas
Corrección de problemas
Evaluar los efectos de intervención
Seguimiento del proceso
Etapa final
Modificación del diagnóstico
Desarrollo sin intervención externa
Evaluación sobre la marcha
Correctivos a fallas
Decisiones para dar seguimiento
