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Processus d'achat entre un client et un annonceur (Les différentes…
Processus d'achat entre un client et un annonceur
Reconnaissance du problème : existence d'un besoin
Recherche des solutions pour y répondre
Évaluation des options
Décision et acte d'achat
Évaluation après achat
Les différentes étapes et façons de connaître pour une entreprise les produits des fournisseurs
A l'ère du digital
Consulter le site web du fournisseur
Contacter par téléphone et par mail le fournisseur
Regarder les avis sur internet (mais en gardant son propre esprit critique)
Influenceurs (youtubeurs)
Regarder les publicités à la télévision (comparer plusieurs pubs pour un même produit)
Regarder les annonces dans la presse
Réseaux sociaux
Utiliser des comparateurs de prix sur internet, des comparateurs de produits
Échange avec son environnement direct (famille, amis, réseau professionnel)
Veille opérationnelle (analyse du marché des produits)
Avant l'ère du digital
Se déplacer sur les salons professionnels
Regarder les annonces dans la presse
Influenceurs
Comparer dans les catalogues papiers
Le bouche à oreille
Envoyer des lettres à plusieurs entreprises pour comparer
Contacter par téléphone le fournisseur
Se déplacer directement dans les magasins
Échange avec son environnement direct (famille, amis, réseau professionnel)