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IDENTIFICANDO EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL (Compartición de valores…
IDENTIFICANDO EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Agentes del cambio externo
Gibson, James L., Ivancevich, John M. y Donnelly Jr., James H.,
Una persona o grupo de personas que entra en una organización actual o en una parte de la organización para facilitar el proceso de cambio
Acciones, actitudes y procesos que permitan realizar mejoras proactivamente
Facilitan el proceso de cambio
En ocasiones alguien ajeno
Relación temporal y voluntaria
Colaboración entre agentes del cambio y "cliente"
Fase de entrada
Cliente
Experiencia previa aplicable a la situación
Competente y confiable
Buena relación con el consultor
Consultor
Motivación y valores
Predisposición al cambio
Buena relación con el cliente
Magnitud de recursos
Puntos potenciales de apoyo
Compartición de valores referentes al mundo en general y a las organizaciones humanas en particular, a un sistema mas humano, democrático y eficiente
Importante el uso de la tecnología en el manejo de la compañía
Comportamiento organizacional
Estudia 1. personas como individuos 2. los grupos 3.las estructuras
Analiza actuación de las personas dentro de la empresa
Los elementos clave son las personas, la estructura, la tecnología y el medio ambiente
Elevar la calidad laboral y las relaciones humanas en el trabajo
Metas normativas
Una transferencia de valores que haga que los factores y sentimientos humanos lleguen a ser considerados como legítimos
Mejoramiento de la competencia interpersonal
