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Diseño y gestión de los canales integrados de marketing (Conflictos,…
Diseño y gestión de los canales
integrados de marketing
Integración y
sistemas de canal
Sistemas de
marketing vertical
Corporativo
Administrado
Contractual
Cadenas voluntarias patrocinadas por el mayorista
Cooperativas o grupos de compra minoristas
Franquicias
La nueva competencia en la distribución minorista
Sistemas de
marketing horizontal
Integración de los sistemas
de marketing multicanal
las estrategias y tácticas de venta de un canal reflejan las estrategias y tácticas de venta de uno o más canales
Conflictos, cooperación
y competencia
Tipos de conflictos
y competencia
de canal horizontal
canal vertical
multicanal
Causas del conflicto
de canal
Incompatibilidad de metas
Funciones y derechos confusos
Diferencias de percepción
Dependencia de los intermediarios
respecto de los fabricantes
Manejo de los
conflictos de canal
Justificación estratégica
Compensación dual
Metas de orden superior
Intercambio de empleados
Membresías conjuntas
Cooptación
Diplomacia, conciliación y arbitraje
Recursos legales
Dilución y canibalización
de las marca
Cuestiones legales y éticas en
las relaciones del canal
Prácticas de marketing en
el comercio electrónico
Empresas con presencia
exclusiva online
Factores de éxito en
el comercio electrónico
Comercio electrónico
B2B
Empresas con presencia
online y offline
Prácticas de marketing
en el comercio móvil
el marketing móvil y el hecho de que una empresa tenga la posibilidad de identificar a un cliente o la ubicación de un empleado utilizando la tecnología GPS plantea problemas de privacidad
La penetración generalizada de los teléfonos móviles y los teléfonos inteligente permite que las personas se conecten a Internet y hagan pedidos online mientras se hallan en movimiento.