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Gestión del talento humano (Administración estratégica del talento humano,…
Gestión del talento humano
Administración estratégica del talento humano
gestión del talento humano
actividades que emprenden los erentes para atraer y conservar a los empleados
es
proceso por el cual los gerentes deseñas los componentes de un sistema de gestión del talento humano para que sean congruentes entre si
objetivo
desarrollar un sistema de gestión del talento humano que refuerce la
eficiencia
calidad
innovación
nivel de respuesta a los clientes
Six Sigma
es
plan que garantiza que los productos y servicios de una organización estén libres de erores o fallas como sea posible
DESCRIPCIÓN GENERAL DE LOS COMPONENTES DE LA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO
Reclutamiento y selección
atraer y contratar a nuevos empleados que tengan
habilidades
aptitudes
experiencia
Capacitación y desarrollo
asegurarse de que los miembors de la organización desarrollen las habilidades y destrezas que les permitan desempeñar sus puestos con eficacia ahora y en el futuro
es un proceso continuo. Los cambios en la tecnología y el entorno asi como en las metas u las estrategias de la oranizacion a menudo ecigen que sis integrantes aprendan nuevas tecnicas y formas de trabajar
evaluación y realimentación del desempeño
proposios
1
evaluacion puede brindar a los gerentes la información que necesitan para timar buenas decisiones del talento humano
como capacitar o adiestrar, motivar y recompensar a los empleados
2
realimentar al personal luego de la evaluación del desempeño facilita su desarrollo
sueldos y prestaciones
cuando recompensan a los miembros de la organizacion con un alto desempeño por medio de aumentos del sueldo, bonos y otras prestaciones,los gerentes incrementan la probabilidad de que el talento himano as valioso se motive y siga haciendo grandes contribuciones a la organizacion
relaciones laborales
establecer y mantener buenas relaciones de trabaho con los sindicatos que representan los intereses de sus trabahadores
la clase de personal que la organizacion atrae y contrata determina
los tipos de capacitacion y desarrollo que son necesarios
la forma en que se ecalia el desempeño
los niveles adeciados de sueldos y prestaciones
el ejemplo de mirosoft
reclutan y seleccionan a los mejores candidatos
brindan a los recien contratados la guia de miembros expertos del equipo
evaluan su desempeño por sis contribuciones individuales y el desempeño de su equipo
basan su sueldo en el desempeño individual y del equipo
El ambiente legal de la gestión del talento humano
leyes y reglamentos que los gerentes y las organizaciones deben cumplir
igualdad de oportunidades de empleo IOE
es
igualdad de derecho de todos los ciudadanos a la oportunidad de obtener empeo sin que importe
genero
edad
raza
país
religión
discapacidad
proposito
garantizar que todos los ciudadanos tengan la misma oportunidad de conseguir un empleo
Equal Employment Opportunity Commision EEOC
es
divison del departamento de justicia de estados unidos encargada de hacer cumplir la mayor parte de las leyes del IOE
atiende a las demandas por discriminación
Emite directrices que los gerentes deben seguir para asegurarse de que se cumplan las leyes
Seguridad e Higiene Ocupacionales
cuidar que sus empleados esten protegidos contra los riesgos del lugar de trabajo y que este cumpla las normas de seguridad
Reclutamiento y seleccion
definiciones
reclutamiento
todas las actividades que llevan a cabo los gerentes para integrar un grupo de candidatos calificados para los puestos vacantes
selección
proceso por el cual los gerentes determinan las calificaciones relativas de los solicitantes de empleo y su potencial para desempeñarse satisfactoriamente en un puesto determinado
Planeación del talento humano
es
actividades que realizan los gerentes para pronosticar sus necesidades actuales y futuras de talento humano
actual es
empleados que una entidad necesita ahora por proporcionar buenes y servicios de alta calidad a los clientes
pronosticos
de la demanda
estima las calificaciones y las cantidades de empleados que una oranizacion necesitara dadas sus metas y estrateuas
de la oferta
calcula la disponibilidad y ls calificaciones de los empleados actuales ahora y en el futuro asi como la oferta de trabajadores calificados en el mercado laboral
outsoursing
es
uso de proveedores y fabricantes externos para producir bienes y servicios
cubre algunas necesidades de talento humano
en lugar de reclutar y seleccionar personal interno para producir bienes y ervicios contratan a personas ajenas a sus organizaciones con ese proposito
razones para recurir outsourcing
suele brindarles una mayor flexibilidad
permite a los gerentes usar talento humano a menor costo
desventajas
perder control sobre la calidad de los benes y servicios
menos conocimiento por parte de quienes trabajan sobre las practicas, procedimientos y metas organizacionales y menos compromiso con la empresa
sindicatos encontra
analisis de puestos
es
identificar
tareas deberes y las responsabilidades que contituyen un puesto
conocimientos aptitudes y habilidades que se requieren para desempeñarlo
proceso de seleccion
antecedentes
entrevistas
Pruebas de desempeño
prueba de habilidades
test por escrito
reclutamiento
reclutamiento interno y externo
externo
se lleva a cabo por
anuncios en periodicos y revistas
sesiones a puertas abieras para estudantes y orientadoes vocacionales
ferias y reuniones de reclutamiento
buscan por fuera de la organizacion a personas que no laboren en ella
interno
recurren a sus empleados de planta para cubrir vacantes
movimiento lateral
cambio de puesto que no entraña grandes cambios en los nivles de responsabioidad o autoridad
ventajas
aspirantes ya familiarizados
gerentes ya tienen conocimiento de condidatos
ayuda a incrementas la motivacion y el estado de animo de los empleados
honestidad al reclutar
suele ser mas eficaz cuando los gerentes proporcionan a los candidatos un panorama veraz tanto de las ventajas como de las desventajas del puesto y la organizacion
prestacion realista del puesto PRP
presentación veraz de las ventajas y esventajas de un puesto y de la organizacion
Importancia de la confiabilidad y la validez
confiabilidad
graddo en que una herramienta o prueba mide una misma cosa cada que se aplica
validez
Grado en que una herramienta o prueba mide o que se pretende qe debe medir
los gerentes tienen la obligacion de usar herramientas confiables y eticas
Capacitación y desarrollo
capacitacion
enseñar a los miembros de la organizacion a desempeñar sus puestos actuales
ayudarlos a adquirir los conocimientos y las aptitudes que necesitan para ser titulares eficaces
desarrollo
ampliar los conocimientos y las habilidades de losiembros de la organizacion ara que esten preparados para asumir nuevos retos y responsabilidades
tipos de desarrollo
experiencias laborales diversas
educacion formal
deteccion de necesidades
para
determinar
empleados que lo necesitan
tipo de conocimientos y aptitudes que deben adquirir
tipos de capacitación
capacitacion en el aula
los empleados adquieren conocimientos y aptitudes en el contexto de un salon de clases
puede impartirse dentro o fuera de la organización
incluye el uso de
videos
mostrar conductas laborales apropiadas y no apropiadas
interpretación de papeles
participar directamente en actividades reales de trabajo o siulaciones
materiales escritos tradicionales
conferencias
debates en grpo
capacitacion en el puesto
la enseñanza se lleva a cabo en el lugar de trabajo a medida que los empleados realizan las laores de uss puestos
ueden impartila
compañeros
supervisores
cerciorarse de que subordinados se mantienen al dia de los cambios en
metas
tecnologia
productos
necesidades y deseos de los clientes
Evaluacion y Realimentación del desempeño
evaluacion del desempeño
implica evaluar la actuacion de los empleados en el puesto y sus contribuciones a la organizacion
ralimentacion del desempeño
proceso por el cual los gerentes comparten con sus subordinados la informacion de sus evaluaciones del desempeño y les brinda la poprtunidad de recapacitar sobre su actuacion y preparar juntos planes para futuro
tipos de evaluacion del desepmpeño
evaluaciones de los rasgos
califican con base en las caracteristicas personales pertinentes para desempeñar el pues que ocupan como
destrezas
aptitudes
personalidad
como lo hacen
evaluaciones del comportamiento
califican forma en que los trabajadores desemeñan sus labores que exhiben en el trabajo
que hacen
evaluaciones de los resultados
que logran o que resultados obtienen
califican el desempeño por los resultados que obtienen
evaluaciones objetivas y subjetivas
objetivas
se basan en hechos y suelen ser numericas
a menudo para evaluaciones de resultados
subjetiv as
percepciones de los gerentes
EEBC
desempeño medido a lo largo de una escala con pntos claramente defjido que contienen ejemplos de comportamientos especificos
EOC
evalua el desempeño con la frecuencia con que eshiben comportamientos especificos
fuentes potenciales de evaluaciones del desempeño
supervisores
pares
clientes o usuarios
subordinados
uno mismo