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學問ORID (引導一場焦點討論 (挑選一個可以讓團體圍坐一桌的場所,讓大家有機會能作目光的接觸, 坐在主席的位置,等候大家坐定,…
學問ORID
引導一場焦點討論
挑選一個可以讓團體圍坐一桌的場所,讓大家有機會能作目光的接觸
坐在主席的位置,等候大家坐定
準備一個良好的開場白
提問第一個簡單的問題,讓每個人回答起來都不困難,並讓大家一個接一個依序回答問題
提問第二個問題,此時可以不用再依順序,每個人想說就說
注意是否有離題的狀況,並適時的引導回來,也可以注意此時是否該往下一個問題前進了
當有人開始回答冗長而抽像的答案時,可以邀請對方舉一個明確的例子
當發生爭執時,提醒大家要尊重所有的觀點
當有人對他人的觀點過度反應時,請對方回答問題,然後繼續提問下個問題
結束時簡單摘要一下大家的結論
準備開始焦點討論的步驟
凝聚討論的焦點
準備這些討論的人必需結合主題和團體的需要
寫下討論的意向
思考意向時,從兩個層面下手
理性目標:即討論之後所產生的實際成果
體驗目標:指的是引導者所期望的這個討論過程對團體內在的影響
運用客觀性問題確保討論有一個具體的起點
從具體的問題開始
進行腦力激盪列出可以達成理性目標與體驗問的的各種問句
讓創意自由流動刪掉問句或太早分類問句,都會干擾創意的節奏
選出你所需要的問句
將問句抄寫至標有 O-R-I-D 的表格中
調整問句的順序
重新排列問句的先後順序,讓每一個問句能夠很流暢地連接到下一個
腦海中預演這段討論的內容
向自已提問看看。成受這些問句給你的感覺
謹慎準備自已的開場內容
邀請參與
點出焦點
提醒共識
鋪陳背景
先發制人,處理反對的聲音
謹慎準備結語的內容
幫助你為結尾好準備,不會狼狽地找尋下台的方法
就這次討論、參與的團體、帶領人自已進行省思
優點
極多場合都適用
讓大家在夠長的一段時間裡聚焦討論某一主題
促使大家更有創造力
提供真誠聆聽的空間
每個人的意見都會被接受
提供一種思考過程的架構
大家知道自已的回應會和其他人一樣受到尊重
一些小提醒
問問題的人必須站在促進開放環境的「末知」位置,培養一種想要瞭解這團體可能知道什麼的一股真正的好奇心,而非希望他們找出符合引導者期望的「正確」答案
討論的目的即是為了萃取出團體每個人多面向的智慧
抽像的問題會帶來抽像的答案
引導者必需信任團體
引導者不需要認同任何的答案,但是他需要瞭解,才能幫助團體看見各種不同觀點
引導者是提問問題的解色,而團體是議題的主人
關鍵是在問題與答案之間作好取捨,當發現準備好的問題不適用時,就想些新的、跳過或換一下問題的問法
不同類型的案例
有關評量與回顧的討論
有關籌備與策劃的討論
與教綀和輔導相關的談話
與詮釋資訊相關的討論
與決策相關的討論
與管理及督導相關的討論
個人及慶祝式的對話
O 客觀性層次
事實和外在的現況
R 反映性層次
喚起對於客觀資料立即出現的反應和內在的回應
I 詮釋性層次
尋找的是意義、價值重要性以及涵義
D 決定性層次
找出決議,讓對話畫下句點
開放性問題且不預設答案
多以「如何」、「什麼」、「哪些」或「為什麼」開頭。