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Fenix Pan (Em quanto tempo acha que compraria um forno? (1 a 3 meses, 3 a…
Fenix Pan
Em quanto tempo acha que compraria um forno?
1 a 3 meses
3 a 6 meses
Mais de 6 meses
Não faria compra
Quantos sacos de farinha, de 50Kg, "desmancha" por mês?
4 ou mais sacos
2 a 3 sacos
1 ou menos
Como você faz a manutenção do seu equipamento quando ele dá problema?
Tentar entender se ele cuida do equipamento, se faz preventivas, limpezas com frequência, reparos, etc.
Lead não quer comentar
Lead faz de alguma forma
Caso equipamento dê problema, como você faz para continuar a produção enquanto seu equipamento está em manutenção? :pencil2:
Já precisou fazer manutenção no forno atual? :pencil2:
Verificar se o forno do lead é antigo, se já fez uma reforma, se está na hora de trocar, etc.
Tem estoque de peças de reposição? :pencil2:
Verificar se o lead gasta com estoque, por que ele tem estoque, se ele tem estoque por que o fornecedor dele demora para entregar, etc. Estoque é dinheiro parado, mas isso depende muito do tipo de estoque.
As peças do seu equipamento são fáceis de serem encontradas?
Sim
Não
As peças da Fenix Pan são escolhidas de forma a facilitar a sua procura no mercado, isto é, elas são fáceis de achar no mercado. Verificar se isso ajuda o lead.
Em quanto em quanto tempo faz a manutenção do seu forno? :pencil2:
Verificar se o lead tem um cuidado com o seu forno
Como é feito a pós venda do equipamento?
Recebe bem o pós venda
Pode ser melhorado
Tem técnico na região para te atender? (vem de outra cidade ou estado?) :pencil2:
Verificar se a região de atendimento do fornecedor atual. Se não tiver na região, isso mostra que o atendimento do fornecedor é demorado.
Você tem um técnico contratado ou tercerizado para manutenção dos seus equipamentos? :pencil2:
Quanto tempo demora, média, para realizar uma manutenção caso ele dê problema? :pencil2:
Precisa passar para o cliente que tempo é dinheiro. 1 dia parado é 1 dia sem faturamento.
Sua máquina já te deixou na mal algum dia?
Sim, Fenix Pan pode ajudar o lead
Não, Fenix Pan não consegue ajudar o lead
Verificar se o fornecedor atual não atendeu bem o lead, ou mesmo se a máquina dele já parou e quantos dias parou. lembrar ele como foi a dor de cabeça nesta época é importante.
Tentar entender se a Feniz Pan pode oferecer um pós-venda melhor do que o lead recebe
Está satisfeito com seu forno atual?
Lead deu abertura
Quais tipos de fornos você trabalha?
Turbo
Ambos
Lastro
Quanto tempo você já tem o seu forno?
3 a 4 anos
De 4 a 6 anos
Mais de 6 anos
De 1 a 3 anos
Caso tenha mais de 1, colocar a idade do mais antigo e anotar qual o tipo de forno nas observações.
Quantos graus o forno baixa a temperatura na hora que abastece o forno e dá o vapor?
Geralmente, O lastrinho uns 10 graus no máximo e turbo uns 20 graus.
Forno do lead pode ser melhorado
Não sei dizer
Forno do lead é bom
Quantos fornos tem na padaria?
1 forno
2 fornos
3 ou mais fornos
Lead não quer comentar
O que seus clientes falam da qualidade do seu produto?
Clientes satisfeitos / poderia melhorar
Acha que o forno influência na qualidade do produto? :pencil2:
Explicar como o forno pode influenciar na qualidade do produto
Lead não quer comentar
Já tem alguma forma de pagamento que utiliza? :pencil2:
Quantidade de forno
Tempo do forno
Qualidade de retenção de temperatura
Pós venda / tempo de manutenção ruim
Peças difíceis de encontrar
Prazo de compra
Quantidade de sacos de farinha