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¿De dónde proceden las ideas? : Las fuentes de la innovación en la empresas
¿De dónde proceden las ideas? : Las fuentes de la innovación en la empresas
Existen seis posibles fuentes de ideas para la empresas y no son concluyentes, así que las organizaciones capaces de explorarlas todas generarán una ventaja competitiva difícil de igualar.
Innovador surgida en el laboratorio
El mensaje aquí, más allá de la anécdota,
es que no existen descubrimientos que se signifiquen un breakthrough, aunque tecnológicamente puedan serlo, sino que sólo lo serán si encuentran aplicación comercial.
El objeto de esta aproximación es investigar para más tarde encontrar uso a aquellas que se ha descubierto en el laboratorio.
Innovación a partir de las ideas
que tienen los empleados
El mensaje aquí es meridiano: apalánquense en el potencial creativo y en el conocimiento de la realidad que existe entre sus empleados, entendidos éstos en el sentido más amplio.
El doctor
Edward de Bono
, famoso por haber acuñado la expresión pensamiento lateral, lo deja muy claro al decir que “mientras se siga pensando que la creatividad es un don personal, las empresas están ignorando miles de ideas que laten entre sus empleados”.
Innovación a partir de la observación
del usuario
Se trata de volver al origen; de volver a poner al usuario –a la persona– en el centro del foco para entender
cuáles son sus necesidades y, a partir de ahí, intentar generar soluciones que le aporten significado.
Este método se caracteriza por poner a la persona (al usuario actual o al potencial) en el centro del análisis y
explora posibles soluciones que van más allá de lo obvio –rompiendo a menudo paradigmas preexistentes–, de ahí que capten nuestra atención.
Popularizado por el éxito de la consultora californiana IDEO,
el ‘design thinking’ es el modo en el que las personas a las
que catalogamos como creativas piensan y actúan.
Innovación inspirada en el análisis
de lo que hace la competencia
Consiste en hacer ingeniería inversa de aquellas ideas, estrategias o modelos de negocio que resultaron exitosos para nuestros competidores o para otras empresas a las que podemos llamar “ganadoras”
Lo que uno acierta a ver es que todas estas
empresas hacen propuestas que las diferencian claramente de sus rivales que después remachan con una
ejecución excelente.
combinan
dos aproximaciones que, a priori, se nos antojan incompatibles, como son el design thinking y Six Sigma para la minimización o eliminación de todo aquello que genera variabilidad en la ejecución.
Innovación “de compra o alquiler”
Implica un cambio importante de paradigma que no todas las empresas están dispuestas a afrontar por lo doloroso,consistente en
apartarse de la tradición de hacer las cosas desde dentro.
Las empresas comienzan a verse abocadas a externalizar
una parte de la I+D o a comprarla en bloque
Innovación abierta o participativa
Algunas empresas que se mueven en el entorno
de la Red se han lanzado al open-market para explorar
nuevas posibilidades y conseguir nuevas ideas
La última fuente de ideas y quizá la que está dando más
que hablar es la llamada “innovación abierta”, que consiste en abrir la puerta a todo aquel que quiera participar aportando ideas en proyectos de innovación auspiciados por las empresas.
Las nuevas tecnologías en comunicación
en red han permitido que estemos viviendo fenómenos
que habrían sido imposibles hace sólo unos años.