Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

4 C Luistervaardigheden (REGULERENDE VAARDIGHEDEN (Situatie verduidelijken…

- - - - Principes
        
        Statement dat associaties legt tussen verschillende gedragingen cliënt
        
        Interpretatie vanuit theoretisch kader
        
        Nieuwe kijk op moeilijkheden en andere verklaringen
      - Doelstellingen
        
        De relatie identificeren tussen impliciete boodschappen van de cliënt en gedrag
        
        Het begrip van cliënt rond eigen problematiek verhogen als basis voor verandering of actie
        
        Gedrag van cliënt op een alternatieve manier of met een andere verklaring bekijken
      - Reactie client
        
        Van expressie groter begrip rond zelf en emotionele opluchting tot stilte
        
        Bij hostiliteit, beter om onderwerp te laten rusten en er eventueel later op terug te komen
        
        Gebruik van metaforen vaak heel bruikbaar
      - Basisregels
        
        Timing is heel belangrijk:
        -Meestal niet in eerste contacten, enkel als cliënt er klaar voor is (alsof cliënt interpretatie zelf zou kunnen maken)
        -Tijdstip in de sessie: best begin of midden, zodat er tijd genoeg is voor bespreking
        
        Check of interpretatie gebaseerd is op wat cliënt echt zegt en niet op bias HV
        
        Taal & toon zijn belangrijk: best ik-boodschappen en met gebruik van “het is mogelijk” of “wellicht”...
      - Stappen
        
        Detecteer impliciet deel in boodschap cliënt
        
        Hoe past deze boodschap binnen een theoretische oriëntatie
        
        Wat zijn positieve aspecten van het probleem waar de cliënt controle over heeft
        
        Gebruik woorden die matchen met de woorden van de cliënt
        
        Ga effectiviteit interpretatie na
    - - Principes
        
        HV beschrijft discrepanties, conflicten, gemengde boodschappen die duidelijk worden vanuit gevoelens, gedachten, gedrag cliënt
        
        Discrepantie kan te maken hebben met:
        Verschil verbaal en non-verbaal gedrag
        Verschil verbaal gedrag en actie (HV is belangrijk en sessie afbellen, ik ga x doen en doet het niet)
        Verschil twee verbale boodschappen (Ik hou echt van mijn zoon hoewel hij nagel aan mijn doodskist is)
        Verschil twee non-verbale boodschappen (lachen en huilen)
        Verschil twee personen (koppel, ouder-kind, HV-cliënt)
        Verschil verbale boodschap en context of situatie (koppel heeft serieuze conflicten en wil kind)
        
        Incongruente of gemengde boodschappen cliënt identificeren
        
        Andere percepties op “zelf” cliënt of situaties exploreren
        
        Aandacht van de cliënt focussen op aspecten van zijn of haar gedrag die, indien ze zouden veranderen, naar een beter functioneren kunnen leiden
        
        Moet cliënt uitnodigen om consequenties gedrag na te gaan, niet defensief reageren
        
        Motivatie voor confrontatie mag niet aanval of ventilatie frustratie zijn, wel cliënt vooruit helpen
        
        Focus op inconsistentie probleem, niet persoon
        
        Let op non-verbaal gedrag (taal, toon, houding,…), mag niet be(ver)oordelend zijn
        
        Wees concreet/geef specifiek voorbeeld, niet vaag
        
        Exploratief en niet corrigerend
        
        Enkel als er voldoende vertrouwen is in HV relatie
        
        Tijd is heel belangrijk bij confrontatie
        
        Confrontatie werkt vooral op begrip en bewustzijn, heeft beperkingen
      - Defensieve reacties
        
        HV diskwalificeren (hoe weet jij dat, je hebt zelf geen kinderen..)
        HV overtuigen dat zijn/haar visie fout is
        Belang van onderwerp devalueren
        Ergens anders steun zoeken (ik vertelde mijn vrienden…)
        Akkoord gaan, maar geen gevolg geven
        Onzekerheid tonen
      - Stappen
        
        Zoek naar discrepanties of gemengde boodschappen
        
        Probeer verschillende elementen in de discrepantie samen te vatten (gebruik en in plaats van maar)
        
        Om confrontatie beter te laten aankomen, gebruik woorden van cliënt
        
        Ga effectiviteit confrontatie na
      - Basisregels
        
        Vermijd vakjargon
        Geef volledige info (ook negatieve dingen)
        Doseer: geef niet teveel informatie
        Vraag naar gevoelens/bias cliënt t.a.v. info
        Gebruik pen en papier